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浅析企业思想政治工作中的人文关怀和心理疏导 摘要：本文从四个角度论述了人文关怀和心理疏导的现实 意义，试着从五个方面入手，对注重人文关怀和心理疏导做 好现代企业思想政治工作，促进企业和谐稳定科学发展进行 了探索。 关键词：企业思想政治工作人文关怀和心理疏导 中图分类号：C29文献标识码：A 前言：全球经济的一体化和市场的竞争压力，导致就 业困难和工作压力剧增等问题的出现，现代企业员工的心理 需要关怀，压力需要疏导。这已引起人们的高度重视。人文 关怀和心理疏导的提出，进一步丰富了思想政治工作的内 涵，拓宽了企业思想政治工作者的视野，体现了思想政治工 作以人为本的宗旨和与时俱进的创新，对推动企业思想政治 工作，促进企业和谐稳定科学发展具有极其重要的意义。 一、现代企业思想政治工作注重人文关怀和心理疏导的 现实意义 1、注重人文关怀和心理疏导有助于提高企业员工的责 任感和使命感。责任感和使命感是现代企业精神的核心，一 支具有责任感和使命感的高素质员工队伍，是企业科学发展 的重要保证。心怀使命感的企业员工才能做好工作，才能与 企业共荣辱同成长。现代企业员工都希望自己获得成功，实 现人生的价值，只有强烈的责任感和高度使命感的员工才能 实现自我、获取成功。 注重人文关怀和心理疏导，重视人生价值，就是不断完 善企业价值理念，激发员工的上进心、荣誉感、集体主义精 神，提高职工的责任感和使命感，在工作中做到尽职尽责， 更好地体现自己在工作和生命中的价值。 2、注重人文关怀和心理疏导有助于企业实践科学发展 观。 科学发展观的实质是实现经济更好更快的发展。科学发 展观的核心是坚持以人为本。注重人文关怀和心理疏导是践 行“以人为本”，实现人的全面发展的具体体现。一方面企 业注重对员工本身的关怀，尊重人性的基本规律，确立员工 在企业中的主体地位，不断提高员工物质文化水平和健康水 平；改善员工的生存环境，提高员工的生存质量；尊重和保 障员工的政治、经济、文化权利，不断提高员工的思想道德 素质、科学文化素质和健康素质，实现人的全面发展。另一 方面将企业和员工的共同发展为主题，追求双赢，让职工充 分地享受到企业发展的成果，激发职工的奉献精神和创新精 神，实现企业又快又好发展。 3、注重人文关怀和心理疏导有助于和谐企业的构建。 只有员工的心理和谐，才有企业的和谐发展。注重人文关怀 与心理疏导，在企业内部建立宽容、豁达、诚信的人际关系, 形成相互尊重、相互理解、相互支持的人际氛围，培育和谐 的精神理念，用和谐的思维方式和和谐的的方法认识事物， 处理问题。实现企业团结稳定、和谐发展。 4、注重人文关怀与心理疏导有助于企业员工心理健康。 改革开放引起了深刻的社会变革，新生事物和思想观念层出 不穷，社会多元化的价值取向对企业员工固有的社会心理形 成了巨大的冲击。因此，注重加强人文关怀和心理疏导，缓 解职工的心理压力、引导职工正确对待自己、他人和社会， 正确对待困难、挫折和荣誉，正确看待社会热点、难点、焦 点问题，正确对待日趋激烈的市场竞争，培育自尊自信，健 康向上的心态，促进员工的心理健康， 三、实践注重人文关怀和心理疏导的探索 人文关怀是对人的生命和生存意义上的关怀，心理疏导 是对人的人格和尊严的认可。现代企业应在不断改善企业员 工物质需求的情况下，关注员工的精神文化等多方面的需 求。 1、注重人文关怀和心理疏导从把握企业员工思想状况 入手。思想政治工作就是做人的工作，人的思想决定人的行 为，只有掌握人的思想才能做好人的工作。因此，首先要加 强企业员工思想状况的调查研究。要深入基层了解员工的心 理困惑和要求。定期进行民意调查，了解员工的心理动态， 及时把握员工的思想脉博，并在企业“大政工”范围内建立 信息反馈网络；其次及时解疑释惑、化解矛盾、理顺情绪。 对于调查了解和反馈的思想情绪信息，进行详细疏理分析， 密切关注员工对工作的信心指数、满意度，以及日常工作中 的行为取向和价值观变化情况，化解矛盾、理顺情绪；再次 要进行预测评估，根据时局变化，对可能发生的思想变化进 行预测，评估其未来发展的趋势；结合经济中心任务或改革 进程中的不同阶段，预测可能出现的思想波动，把影响员工 心理健康的不稳定因素消灭于萌芽状态之中。 2、 注重人文关怀和心理疏导从提高企业民主管理形式 入手。一是企务公开制度。通过公告公示等形式公开企务， 让企业员工有更多的知情权，参与权，监督权，建议权；二 是坚持年度职代会制度。让员工参与审议企业年度工作报 告、财务报告，讨论发展规划，制定改革措施；三是领导干 部实行述职报告和员工民主评议制度、人事任用和考核制度 等，增加企业民主管理，民主监督的公开性透明度。凝聚员 工智慧，接受员工的监督，架起沟通的桥梁，稳定员工心理, 增强其对企业的信任和依赖，并