《市场营销》总复习与考试.pdf

《《市场营销市场营销》》总复习与考试总复习与考试 2012-11-5 东南大学经管学院《市场营销》 1 一一、总复习总复习——各章内容串讲各章内容串讲 2012-11-5 东南大学经管学院《市场营销》 2 第第一章章 市场营销学导论市场营销学导论 2012-11-5 东南大学经管学院《市场营销》 3 市场营销的概念市场营销的概念:: 市场营销是指企业的这种业务活动：识别目前尚 未满足的需要与欲望未满足的需要与欲望，，估量和确定需要量的大小估量和确定需要量的大小，，选选 择和决定企业能最好地为它服务的目标市场，并且决 定适当的产品定适当的产品、、劳务和计划劳务和计划，，以便为目标市场服务以便为目标市场服务。。 ——菲利普·科特勒 2012-11-5 东南大学经管学院《市场营销》 4 一、市场营销学的产生与发展 二、市场营销学的研究对象、内容与方法 三三、、市场营销学的核心概念市场营销学的核心概念 四、市场营销学观念演变与理论新发展 五、市场营销学科特点 2012-11-5 东南大学经管学院《市场营销》 5 一、市场营销学产生与发展 1. 萌芽时期（1900-1920） 2. 功能研究时期（1921-1949） 3. 正式形成时期正式形成时期 （s ）） 4. 营销管理时期营销管理时期 （s ）） 5. 营销扩展时期（1970s） 6. 战略营销时期战略营销时期 （s后后 ）） 2012-11-5 东南大学经管学院《市场营销》 6 10P战略： product price place PromotionPromotion probingprobing partitioning prioritizing positiitioniing political power public relations 2012-11-5 东南大学经管学院《市场营销》 7 二、市场营销学研究市场营销学研究 对象、内容与方法 1、研究对象： 以消费者为中心的、企业全方位的市场营销活动 及其发展规律； 2、内容： 44PP －－10P10P；； 3、方法： 理论联系实际理论联系实际，，特别运用案例分析法特别运用案例分析法 2012-11-5 东南大学经管学院《市场营销》 8 三三、市场营销学市场营销学 核心概念 1. 需要、欲望与需求； 2. 产品； 3. 价值价值、、成本与满意成本与满意；； 4. 交换、交易和关系； 5. 市场； 6. 营销和营销者营销和营销者；； 7. 营销管理营销管理。。 2012-11-5 东南大学经管学院《市场营销》