旅游大数据应用研究报告.ppt

广东旅游大数据应用研究报告 项目背景 -全球范围内，运用大数据推动经济发展、完善社会治理、提升政府服务和监管能力正成为趋势 - 2015年9月国务院发布的《促进大数据发展行动纲要》，明确了多个重点任务，包括加快政府数据开放共享、推动产业创新发展和健全大数据安全保障体系等内容 -当前广东旅游大数据，存在着应用研究不够、政府数据开放共享不足、缺乏顶层设计和统筹规划、创新应用领域不广等问题 全球已经进入大数据时代 国家相继推出多种政策纲要 广东旅游业面临着转型升级的严峻挑战 项目基本情况 项目开标 项目招标 项目中标 签署合同 2015年11月20日 2015年12月11日 2015年12月18日 2016年3月31日 广东省旅游局委托招标公司发布项目采购公告 10余家国内顶尖旅游大数据供应商参与投标 浪潮以技术、方案、业务等综合实力第一的成绩中标 广东省旅游局和浪潮集团签署项目合同 项目名称：广东省旅游大数据营销示范项目 （一）项目建设内容 广东旅游大数据营销示范项目 “113N”工程： 一是出台一个大数据应用研究报告，包括应用内容、实施路径和重点项目等内容； 二是针对研究报告提出来的应用内容，设计解决方案，建设一个可接入、可复制、可长期使用的广东旅游大数据应用平台，支撑各类大数据应用系统； 三是对“3+N”（N大于等于3）个应用提出大数据解决方案，并建设、运营，进行示范。 3个必做应用包括：部分旅游统计、目的地及景区流量监测、大数据精准营销。 N个应用则根据研究报告确定，可能有建立客源地价值分析系统、酒店价格监测系统等应用 大数据应用平台 示范应用系统 （二）项目建设思路 （三）项目进展情况 数据采集 统计数据 浪潮数据 同程数据 2016年春节广东旅游大数据报告 2016年五一广东旅游大数据报告 在省局发展促进中心的组织协调下提前启动调研工作，从2016年1月18日开始，调研组共计访谈： 32人， 1000分钟 11个部门 7大业务系统应用情况 丹霞山 景区 南华寺 景区 应用研究报告工作汇报 （三）项目进展情况 （三）项目进展情况 完成了大数据平台技术方案论证与开发实现，并完成了景区人流监测系统等三大确认系统的原型设计 广东旅游大数据项目之间的关系 省局业务处室调研 地市旅游局调研 旅游企业访谈调研 现场深入访谈 文献资料分析 内部专家分析 权威专家评审 国内外大数据资料 省内外大数据政策 旅游产业相关论文 大数据技术分析 大数据应用分析 大数据产业分析 大数据应用研究报告评审 发现问题 问题树分析 梳理问题漏斗 反馈交流 综合建议 关键分析 基础研究方法 问题分析方法 应用研究报告编制方法 01.18 省局调研启动 现场调研结束 编制研究报告框架 二次调研 研究报告初稿汇报 研究报告专家评审稿提交 应用研究报告编制回顾 01.28 02.28 03.16 04.28 06.21 研究报告 专家评审稿汇报 06.28 应用研究报告编制回顾—省局全程参与 发展促进中心全程参与，组织协调局内各处室和地市局调研，同时省局各处室给了大力支持。 省局领导多次听取项目进展和应用研究报告汇报，并给出了指导意见。发展促进中心领导也多次就研究报告进行交流和指导 基础研究—国内外大数据战略发展研究分析 对美国、英国等9个发达国家的大数据战略发展与应用领域进行了研究分析；对国内自2012年以来的1 5有关大数据政策纲要和行动计划进行了研究。梳理了国内外大数据发展的脉络，为未来旅游大数据的发展做好基础的研判 美国 澳大利亚 日本 英国 法国 韩国 新加坡 印度 《旅游竞争力的测度与评价》 近100篇旅游专业论文 10000多篇互联网文章资讯 医疗行业 金融行业 教育行业 《旅游大数据与挖掘分析研究》 《大数据背景下旅游企业网络营销的创新--基于AISAS消费者行为分析》 《用大数据把握旅游管理部门宏观调控的主动权》 《运营商大数据在旅游行业应用探索研究》 《大数据在旅游管理中的应用探讨研究》 《大数据在智慧旅游中的应用》 《大数据下的智慧旅游发展思路探讨》 《“旅游+互联网”融合发展的研究现状及前景探析》 《基于旅游体验的智慧旅游城市建设支撑体系构建》 50多家旅游数据源企业 联通 移动 百度 腾讯 阿里 基础研究—文献资料研究 大数据的基本概念 一种规模大到在获取、存储、管理、分析方面大大超出了传统数据库软件工具能力范围的数据集合，具有海量的数据规模、快速的数据流转、多样的数据类型和价值密度低四大特征——麦肯锡 大量Volume 多样性Variety 快速化Velocity 价值密度Value GB-TB TB-PB以上 主要为结构化数据 半结构化、非结构化、多维性 数据量稳定，增长不快 持续实时增长，指数型增长 统计和报表 数据挖