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社区养护中心管理手册
福寿阁社区养护中心管理手册
目录
TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc474928313 第一部分 护理员职业守则 PAGEREF _Toc474928313 \h 4
HYPERLINK \l _Toc474928314 一、尊老爱老，以人为本 PAGEREF _Toc474928314 \h 4
HYPERLINK \l _Toc474928315 二、服务第一，爱岗敬业 PAGEREF _Toc474928315 \h 5
HYPERLINK \l _Toc474928316 三、遵章守法，自律奉献 PAGEREF _Toc474928316 \h 5
HYPERLINK \l _Toc474928317 第二部分 护理员职业道德规范 PAGEREF _Toc474928317 \h 5
HYPERLINK \l _Toc474928318 第三部分 护理员岗位职责 PAGEREF _Toc474928318 \h 6
HYPERLINK \l _Toc474928319 第四部分 护理员礼仪须知 PAGEREF _Toc474928319 \h 6
HYPERLINK \l _Toc474928320 一、基本礼仪要求 PAGEREF _Toc474928320 \h 6
HYPERLINK \l _Toc474928321 二、护理员职业行为规范 PAGEREF _Toc474928321 \h 7
HYPERLINK \l _Toc474928322 三、护理员语言规范 PAGEREF _Toc474928322 \h 7
HYPERLINK \l _Toc474928323 四、护理员行为规范： PAGEREF _Toc474928323 \h 10
HYPERLINK \l _Toc474928324 第五部分 护理员行为规范要求 PAGEREF _Toc474928324 \h 12
HYPERLINK \l _Toc474928325 一、“十不准” PAGEREF _Toc474928325 \h 12
HYPERLINK \l _Toc474928326 二、“五心” PAGEREF _Toc474928326 \h 12
HYPERLINK \l _Toc474928327 三、“五及时” PAGEREF _Toc474928327 \h 13
HYPERLINK \l _Toc474928328 四、“三交”、“三接”、“三清” PAGEREF _Toc474928328 \h 13
HYPERLINK \l _Toc474928329 第六部分 护理流程、探视制度 PAGEREF _Toc474928329 \h 13
HYPERLINK \l _Toc474928330 一、护理员工作流程 PAGEREF _Toc474928330 \h 13
HYPERLINK \l _Toc474928331 二、 探视陪护制度 PAGEREF _Toc474928331 \h 14
HYPERLINK \l _Toc474928332 第七部分 突发事件应急预案 PAGEREF _Toc474928332 \h 14
HYPERLINK \l _Toc474928333 一、指导思想 PAGEREF _Toc474928333 \h 14
HYPERLINK \l _Toc474928334 二、应急组织 PAGEREF _Toc474928334 \h 15
HYPERLINK \l _Toc474928335 三、突发事件应急处置 PAGEREF _Toc474928335 \h 15
HYPERLINK \l _Toc474928336 四、突发事件的预防 PAGEREF _Toc474928336 \h 16
HYPERLINK \l _Toc474928337 五、本预案自制定之日起实施 PAGEREF _Toc474928337 \h 16
HYPERLINK \l _Toc474928338 附件——护理知识部分 PAGEREF _Toc474928338 \h 17
HYPERLINK \l _Toc474928339 老年人护理必知 PAGEREF _Toc474928339 \h 17
HYPERLINK \l _Toc474928340 老年人护理知识 PAGEREF _Toc474928340 \h 18
HYPERLINK \l _Toc474928341 一、老年人心理问题 PAGEREF _Toc474928341
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