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5.4月份出租车投诉信访办结件回访情况统计表.doc
附件5
2018年4月份出租车投诉信访办结件回访情况统计表
序号
单位名称
抽查办理结果
满意度
满意率及基本满意率（%）
抽查 件数
成功 回访
告知 答复
未告 知答复
告知答 复率(%)
宗数
满意率 (%)
宗数
基本满 意率(%)
宗数
不满意 率(%)
1
深圳市国贸小汽车出租有限公司
6
4
4
0
100.00
4
100.00
0
0.00
0
0.00
100.00
2
深圳市安达绿色出租车客运有限公司
5
2
2
0
100.00
2
100.00
0
0.00
0
0.00
100.00
3
深圳市宝路华新辉出租小汽车有限公司
4
2
2
0
100.00
2
100.00
0
0.00
0
0.00
100.00
4
深圳市新乐小汽车出租有限公司
4
2
2
0
100.00
2
100.00
0
0.00
0
0.00
100.00
5
深圳市恒誉光明交通服务有限公司
4
2
2
0
100.00
2
100.00
0
0.00
0
0.00
100.00
6
深圳市仁捷运输有限公司
2
2
2
0
100.00
2
100.00
0
0.00
0
0.00
100.00
7
深圳市金鹰出租汽车有限公司
2
1
1
0
100.00
1
100.00
0
0.00
0
0.00
100.00
8
深圳市坪山汽车运输有限公司
2
1
1
0
100.00
1
100.00
0
0.00
0
0.00
100.00
9
深圳市康达泰运输有限公司
1
1
1
0
100.00
1
100.00
0
0.00
0
0.00
100.00
10
深圳市天健运输工程实业有限公司
1
1
1
0
100.00
1
100.00
0
0.00
0
0.00
100.00
11
深圳市金通汽车出租有限公司
1
1
1
0
100.00
1
100.00
0
0.00
0
0.00
100.00
12
深圳市鹏程电动汽车出租有限公司
1
1
1
0
100.00
1
100.00
0
0.00
0
0.00
100.00
13
深圳市深新出租汽车有限公司
1
1
1
0
100.00
1
100.00
0
0.00
0
0.00
100.00
14
深圳市小汽车出租有限公司
1
1
1
0
100.00
1
100.00
0
0.00
0
0.00
100.00
15
深圳市安恒运输有限公司
18
8
8
0
100.00
7
87.50
1
12.50
0
0.00
100.00
16
深圳巴士集团龙岗公共汽车有限公司
8
5
5
0
100.00
4
80.00
1
20.00
0
0.00
100.00
17
深圳市新西湖股份有限公司
24
16
16
0
100.00
12
75.00
4
25.00
0
0.00
100.00
18
深圳市安腾运输有限公司
8
4
4
0
100.00
3
75.00
1
25.00
0
0.00
100.00
19
深圳市庆安汽车运输发展有限公司
5
4
4
0
100.00
3
75.00
1
25.00
0
0.00
100.00
20
深圳市广通实业有限公司
5
4
4
0
100.00
3
75.00
1
25.00
0
0.00
100.00
21
深圳市深港汽车出租有限公司
11
7
7
0
100.00
5
71.43
2
28.57
0
0.00
100.00
22
深圳市旅游汽车出租有限公司
14
12
12
0
100.00
8
66.67
4
33.33
0
0.00
100.00
23
深圳市华程交通有限公司
5
3
3
0
100.00
2
66.67
1
33.33
0
0.00
100.00
24
深圳市中旅东部旅游运输有限公司
4
3
3
0
100.00
2
66.67
1
33.33
0
0.00
100.00
25
深圳市雅驰小汽车运输有限公司
9
5
5
0
100.00
3
60.00
2
40.00
0
0.00
100.00
26
深圳深港（集团）有限公司
9
6
6
0
100.00
3
50.00
3
50.00
0
0.00
100.00
27
深圳市中南小汽车有限公司
6
5
5
0
100.00
2
40.00
3
60.00
0
0.00
100.00
28
深圳市鹏飞汽车出租有限公司
6
3
3
0
100.00
1
33.33
2
66.67
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