【5A版】企业发展战略规划书.pptVIP

绩效考评的终极目标：将国信集团公司的战略目标分解为部门（下属公司）目标\个人责任与目标 国信集团公司级目标 下属公司、 部门级目标 高层管理者： 面对公司目标 和市场压力 中层管理者： 面对部门目标 和客户压力 基层员工： 面对任务目标 和业绩压力 分 解 并 推 动 个人业绩决定个人收益 公司业绩决定个人收益 部门业绩决定个人收益 国信集团发展战略规划 Page* 绩效考评的作用 通过规范的目标设定、沟通、绩效审查与反馈，改进和提高管理人员的管理能力和成效，促进被考核者工作方法和绩效的提升，最终实现组织整体工作方法和工作绩效的提升。 保证企业 目标实现 绩效管理应当起到沟通公司战略、指引奋斗方向、层层落实推进公司战略实现的作用 有效管理 的手段 有效激励 考核结果作为物质激励（工资调整、奖金分配）、非金钱激励、和人员调整（人员晋升、降职调职）的依据。 国信集团发展战略规划 Page* 按照内容指标的不同，可以将绩效管理内容分为—— 任务绩效 工作数量——销售额、利润、成本等等 工作质量——准确性、差错率、顾客满意度等等 工作时效——时限、进度调整等等 在完成工作目标与任务的过程中所体现出的个人或部门的工作业绩，对任务绩效的考核是通过衡量工作实际结果与设定的工作目标、任务之间的一致程度来实现。 国信集团发展战略规划 Page* 按照内容指标的不同，可以将绩效管理内容分为—— 涉及范围 组织责任 沟通与协调 服务意识 个人发展 纪律性 部 门 企业内外部客户的满意度评价 周边绩效 指向的是在达成职责和任务的过程中对工作业绩 有影响的支持性因素，涉及工作责任心、服务意 识、工作效率等多方面因素。 国信集团发展战略规划 Page* 按照内容指标的不同，可以将绩效管理内容分为—— 通用维度 计划 组织 指挥控制 团队 建设等 管理绩效 针对管理人员，指向的是管理者在履行管理职 责时对组织业绩有影响的支持性因素，涉及管 理过程中的多方面因素。 国信集团发展战略规划 Page* 绩效考评的核心：KPI设计 KPI设计 战略目标 组织架构及部门职能 岗位设计及职责 功能 定位 流程 优化 关键成功因素 KPI设计 薪酬设计 具体活动 描述 绩效管理 目标分解 职能导向设计线 战略导向设计线 国信集团发展战略规划 Page* 实施方法－任务绩效考核 被考核者 越级管理者 审 核 直接管理者 考 核 沟 通 国信集团发展战略规划 Page* 实施方法－周边绩效考核 被考核者 越级管理者 审 核 直接管理者 考 核 沟 通 部门其它员工 评价 部门其它员工 评价 国信集团发展战略规划 Page* 实施方法－管理绩效考核 被考核者 越级管理者 审核 直接管理者 考 核 沟 通 下属职位 评 价 国信集团发展战略规划 Page* 绩效考评应注意的问题 不是为了惩罚而考核，是为了提升绩效 不是工作负担，是保证业务目标达成的必要手段 不仅仅是人力资源部门的事情，是每个管理者的基本职责之一 不是一个考核时点，是一个循环往复的过程 不能仅站在管理者的角度设计、实施KPI，避免失去绩效考评的公平、激励的效能 国信集团发展战略规划 Page* 第四部分 国信集团人力资源战略 §4.1 人力资源管理体系 §4.2 人力资源战略规划与决策系统 §4.3 人力资源招聘选拔与录用系统 §4.4 人力资源教育培训系统 §4.5 人力资源工作绩效考评系统 §4.6 人力资源薪酬福利与激励系统 国信集团发展战略规划 Page* 薪酬福利系统 国信集团公司薪酬福利系统的宗旨：为实现国信战略目标吸引和留住必需的人才，保证员工安心工作，保持较高的业绩水平，提高工作动力和责任心 薪酬福利系统设计流程 岗 位 分 析 厘定薪酬结构 市场薪资调查 确定薪资水平