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四个一人性化护理服务临床实践与体会李寅颖范亮周哓兰刘艳杨瑜莹侯晋平李琳秦毅常晓巍解放军第医院干部病房陕西西安摘要倡导人性化护理服务是当今护理发展的核心任务我科通过建立人性化护理服务理念践行入院时一杯水住院时一个袋发药时一片卡出院时一张表等四个一护理服务措施体现了人性化护理服务内涵提高了护理服务满意率融洽了护患关系同时提高了护理人员的整体素质关键词四个一人性化护理人性化服务是建立在以人为本的原理基础上强调以人为中心关注人的价值自由和发展对护理领域来讲它是一种创造性的个体化的整体的有效的护理模式是以
“四个一”人性化护理服务临床实践与体会
李寅颖 范亮 周哓兰 刘艳 杨瑜莹 侯晋平 李琳 秦毅 常晓巍
解放军第451医院干部病房 陕西 西安 710054
摘要：倡导人性化护理服务是当今护理发展的核心任务，我科通过建立人性化护理服务理念，践行“入院时一杯水，住院时一个袋，发药时一片卡，出院时一张表”等“四个一”护理服务措施，体现了人性化护理服务内涵,提高了护理服务满意率，融洽了护患关系，同时提高了护理人员的整体素质。
关键词 ：四个一 人性化 护理
人性化服务是建立在以人为本的原理基础上，强调以人为中心，关注人的价值、自由和发展。对护理领域来讲，它是一种创造性的、
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