第五章 质量成管理 - 副本.pptVIP

建立有效的质量成本核算体制 越早利用和越充分利用财务的支持，企业的质量成本核算就会越有效。 质量成本会计核算体制的建立： 1、设置质量成本科目 一级科目：质量成本 二级科目：预防成本、鉴定成本、内部损失成本、外部损失成本、质量成本调整（隐含成本） 三级科目 2、设置对应的总分类帐和明细分类帐，依据会计原则用这些帐户来归集和核算质量成本 3、在会计核算期末再对质量成本进行分配、还原、转入有关费用项目，如管理费用、制造费用、生产成本等。 建立有效的质量成本核算体制 质量成本的会计核算体制：使企业质量成本核算工作规范化、系统化和持续进行 注意： ①质量成本的会计核算体制属管理会计体制范畴，不能纳入企业一般的财务会计核算体制中，以避免影响企业原来的会计体制的正常运作； ②个别质量成本科目的数据在原会计科目中是无法提取的，也不能还原到会计科目中去。比如产品降级损失、产品折价损失等，没有在会计帐户中出现现金进出，这类隐含损失必须在管理会计体制中进行核算。 建立有效的质量成本核算体制 会计科目调整 管理费用：“办公费—质量管理部门”、“办公费—质量检验部门”； “折旧费—质量管理部门”、“折旧费—质量检验部门” ；“维修费—质量管理部门”、“维修费—质量检验部门” ；“低值易耗品摊销—质量管理部门”、“低值易耗品摊销—质量检验部门”； “员工教育经费—质量培训”； “索赔费—质量诉讼” 生产成本—基本生产成本—某产品废品损失：“不可修复的废品损失”、“返修损失”。 制造费用：“试验检验费用” 应付工资：“质量管理部门”、“质量检验部门” 营业外支出：“非正常停工损失” 5.5 企业质量损失成本的方法研究 企业质量损失成本主要可细分为：废品损失；返工损失；停工损失；质量故障分析处理费用；产值和销售额损失；质量降级损失；索赔损失；退换货损失；保修费用；诉讼费用和折价损失。 先掌握企业中各责任部门的质量损失成本报表，统计计算出计划期内质量损失成本总额及计划年度内累计总额，并与目标比较求出增减值及增减率。同时进行相关指标分析：质量损失成本各构成项目所占的比重，内部损失成本占总成本的比重，外部损失成本占总成本的比重。 可以充分运用各种统计方法 建立质量损失成本分析的工作程序 明确工作目标： ①了解质量损失成本各项目的发生额、总额及趋势； ②了解质量损失成本占质量成本、总成本、产值或销售额、利润等的比重； ③掌握质量损失成本各项计划控制目标的完成情况； ④了解存在质量损失成本差异的原因、影响因素和主要问题； ⑤提出质量改进建议并预计建议实施的效果。 汇总和整理数据 进行质量损失成本分析 5.6 企业质量成本管理手册和程序文件 质量成本管理手册： 目次；批准页；前言；方针目标；编制依据；定义与编写；组织与职责；质量成本预测和计划；质量成本核算；质量成本分析；质量成本报告；质量成本控制和考核 质量成本管理程序文件： 文件编号和标题 ；更改记录； 目的和适用范围；职责；工作程序； 相关文件；附录 质量成本管理手册和程序文件 质量成本管理体系是企业质量管理体系的子系统，因而，希望质量成本管理手册能纳入企业总的质量手册，质量成本管理程序文件能纳入企业质量管理体系的程序文件之中，从而使质量成本管理作为企业质量管理体系的重要组成内容得以顺利运作。千万不能另搞一个体系、另建一套文件来开展质量成本管理活动。 质量成本的应用 美国： 一直处于领先地位。其1963年发布的军用规范MIL-Q-9858A”质量大纲要求”中规定：承包商应把保持和使用质量费用资料作为质量大纲管理的一部分。 美国的诸多公司如IBM和GE等已经运用计算机建立了比较完善的质量成本数据收集、存储、分析和反馈系统。 一些公司对供应商的质量成本进行调查研究；甚至分析质量问题所造成的公司信誉损失和用户损失。 质量成本的应用 西欧与日本 西欧企业也相当重视质量成本管理，瑞典的桑德霍姆就是国际上著名的质量成本管理专家。 日本企业对质量成本的理论研究又有突破，实际应用确实收到了良好的效果。在质量分析上运用了价值工程理论，不仅仅停留在日常管理上，不片面追求最低质量成本，而是认真考虑质量改进增加的产品价值，从而促使产品功能不断提高，增加产品的竞争能力，进而为企业获得巨额利润。 质量成本的应用 我国： 1984年开始推行。1988年GB/T10300《质量管理和质量保证》，其中对质量成本的概念和内容作了明确的规定。军工企业参照国际标准制定并发布了GJB/Z4-88《质量成本管理指南》 存在的问题： 企业领导和管理人员对开展资料成本管理的重要性认识不够 基础工作不健全，造成数据采集困难 质量成本的科目设置和我国的现行会计制度并不完全适应 我国企业应用质量