春秋航空战略分析.pdf

课程论文 春秋航空战略分析 姓名 刘铁山 班级 06 工商管理 学号 2006115111 课程 企业战略管理 教师 王琴 日期 2008.12.13 一、 企业简介4 (一),简介4 (二),企业文化5 二、关键要素分析5 (一),业务组合5 (二),资源配置6 (三),竞争优势6 ( 四),协同优势6 三、春秋航空的外部环境分析7 (一),一般环境分析7 1.政治环境7 2,经济环境7 3,技术环境8 4,社会环境8 (二),产业环境分析9 （三）外部环境要素分析11 四、春秋航空内部能力分析12 五、春秋航空 SWOT 分析19 六、春秋航空的远景和使命20 (一),企业远景20 (二),企业使命20 1,经营主线20 2,经营目的20 3,管理哲学20 4,公共形象21 七、 春秋航空的业务战略21 (一),业务设计21 (二),基本竞争战略22 八、 春秋航空的职能战略23 (一),产品战略23 (二),分销战略23 (三),服务战略23 九、参考文献24 一、企业简介 (一),简介 春秋航空有限公司是首个中国民营资本独资经营的低成本 航空公司（廉价航空公司）。春秋航空有限公司经中国民用航空 总局批准成立于 2004 年 5 月 26 日，由春秋旅行社创办，注册资 本 1 亿元人民币，经营国内航空客货运输业务和旅游客运包机运 输业务。2005 年 7 月 18 日开航。 春秋航空首航班机 2005 年 7 月 18 日由上海虹桥国际机场飞往 烟台。春秋航空公司开航初期开四条航线：上海 - 烟台；上海 - 桂林；上海 - 绵阳；上海 - 南昌。 春秋航空目标要做以商务旅客为主的低成本航空公司。春秋航 空公司是国内唯一不参加中国民航联网销售系统（CRS ）的航空 公司。春秋航空公司以上海虹桥国际机场为主要起降机场，目前 承运的航线全为国内航线。以上海虹桥国际机场、上海浦东国际 机场和海口美兰国际机场为基地。经营上海飞广州、珠海、厦门、 昆明、海口、三亚、桂林、温州、青岛、福州等多条航线。空中 客车 A320 飞机是春秋航空使用的唯一机型 (二),企业文化 “吃苦风格”构成了春秋的主要企业文化,每次外出办公,无论 从领导到员工都绷着一根省钱的弦,正如春秋航空创始人王正华 所讲的说到底,我们是根据自己的特点来做事,我们节约的每一项 都是在降低企业成本” 二、 关键要素分析 从狭义的战略概念，战略管理包括四项关键战略要素。 (一),业务组合 业务组合主要是服务组合包含三个方面：核心服务、便利服务和支 持服务。 核心服务：揭示其可以进入市场的原因，体现了企业最基本的功能。 春秋航空的核心服务有两种：一是定期航班运输飞行，二是包机运输 飞行。 便利服务：春秋航空提供给乘客的便利服务主要有：售票、票检、 办理乘机手续、登机以及行李托运等 支持服务：春秋航空提供给旅客的支持服务包括：免费查询、免费 送票服务、空中服务和地面免费班车等。 (二),资源配置 通过细分目标市场，在经济发达和旅游业比较发达的地区，按旅游