地产物业应急预案.pdf

工作程序及规章制度 上海迪利特太平洋酒店管理有限公司 7、应急预案 Confidential 应 急 预 案 物业标准运作手册 工作程序及规章制度 上海迪利特太平洋酒店管理有限公司 7、应急预案 Confidential 7.应急预案 7．01 快速反应小组 7．01．01 人员及装备 1．01 目的 为了确保本项目治安消防安全，一旦发生任何紧急情况能在要求5 分钟 内及时赶到现场并处理事件，为此建立本项目24 小时全天候快速反应 小组。 1．02 值班时间 08：00—20：00 20：00—08：00 1．03 人员配备： 义务消防队员4 名，（不定时定人） 保安人员2 名， 工程人员（不定时定人）。 1．04 值班地点： 消防及监控中心 1．05 设备配备： 战斗服2 套、防水电筒2 只、头盔2 顶、对讲机2 台（使用主用频道“1” 频道）、灭火机2 只，内线电话一部（专用），及有关工具。 1．06 工作要求 1] 一旦接到紧急情况指令，小组即在5 分钟之内着装迅速赶到出事现 场进行确认，发生火灾时在小组领班指挥下控制火势，迅速进行灭 火工作，同时对讲机 2 频道通知消防监控中心发出火警指令，实施 火警应急方案。 2] 遇治安事件发生时，在领班带领下5 分钟之内迅速赶到现场，配合 协助保安队员阻止事态发展平息事态，劝离疏散围观人员，挽留当 事人并通知保安值班主管到场处理。对造成后果及发生严重治安事 件时应先保持镇静然后迅速控制和保护现场并阻止无关人员进入， 物业标准运作手册 工作程序及规章制度 上海迪利特太平洋酒店管理有限公司 7、应急预案 Confidential 防止涉嫌人员逃脱，最后有小组领班通知保安值班主管到场共同处 理，需要时有保安值班主管拨打“110”通知警方到场。 3] 一旦接到紧急情况指令时，随小组消防、治安人员携带电工工具迅 速赶到现场，经确认火警时按照程序和需要迅速切断电源，采取有 效措施，实使工程部遇火警方案执行，待工程值班人员到达。遇工 程紧急情况时有工程部用5 频道对讲机通知工程人员到场处理。 在同一时间内发生二起报警时，有应急小组领班用对讲机 2 频 道通知保安值班主管到达第二现场进行处置。 7．01．02 快速反应小组职责 2．01 严禁吸烟/吃零食，保持岗位清洁、整洁。 2．02 不能在值班时间闲谈、聊天、打瞌睡。 2．03 准在值班时间内会客，严禁无关人员进出。 2．04 不准在上班时看书、看报，拨打与工作无关的电话。 2．05 正确使用设备，确保值班室内电话、对讲机通讯畅通，发现故障立即报 修。 2．06 保持24 小时高度集中、精力充沛。 2．07 熟悉灭火知识，掌握各类火灾的灭火技能，能熟练使用灭