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iphon的市场营销策略
iphone的市场营销策略
在2007年iPhone刚刚问世的时候,时代杂志就已经做出评价:苹果的iPhone是“本年度最经典的发明”,表示其有独特的设计,创新的触摸屏和拥有移动设备高科技革新潜力。而这些评价从来没有在别的品牌手机上出现过。?
iPhone历经iPhone,iPhone3G,iPhone3GS,iPhone4,iPhone4S,iPhone5S iPhone6S,iPhone6S PLUS,却始终坚持着差异性的营销战略。?
苹果的差异性战略,目标市场战略的创新
1、人员差别化战略:营销的核心其实是情感经济。?
“创新与研发资金没有多大关系,当苹果推出Mac的时候,IBM在研发方面的投入至少是苹果的一百倍。创新和资金没有关系,关键是你领导的人,你如何领导他们,以及对你创新的理解。” ——史蒂夫·乔布斯?
乔布斯从来不喜欢硅谷只重视技术这种传统的做法,在他看来,“情感经济”将会取代“理性经济”。从1998年的iMac问世,和2001年的iPod诞生,很有力地说明这一点,乔布斯以行动告诉了IT产业,基于硅芯片上的科技技术时代已经过去,取而代之的是“与消费者产生情感共鸣”,“制造让顾客难忘的体验”。苹果公司正是有效召唤了消费者的情感,从而促进了需求,它比任何一种差异化策略更有力量。
2、服务差异化战略:设计出炫酷的体验。?
苹果的另一个招牌动作,就是设计“酷”。苹果的设计,也是基于乔布斯的独特的“科学美学主义”。在塑造品牌方面,苹果制定了自己的独特营销规则,放弃了传统的硬性营销规则。而是采用了柔性的优质客户体验。苹果有时也会采用一些独特的噱头,为了保持神秘感和新鲜感,突然曝光一下。苹果在保密方面做足了功夫,总是要等到发布会以后第二天才能到各地购买到新款的苹果产品。苹果更倾向于让消费者参与到自己的营销活动中,苹果在全球拥有上亿的粉丝,在中国,他们被称为“果粉”,他们开设网站,更有出版自己的杂志。足以见到苹果的影响力的深远。
3、产品差异化:优秀的产品。?
到目前为止,苹果成功的来源,都是来源于乔布斯的一个基本理念:超一流的产品会带来超一流的利润。乔布斯非常强调精品战略。在当政初期,他曾采取措施大力削减产品品种,大胆地把把原有的十几个品种一口气砍到只剩下四种,置华尔街的满腹牢骚与一边,抛弃了传统的营销观点。乔布斯经常说的一句话就是:“有些业务我们能够为之,有些则无能为力,但无论怎样,我都感到自豪。
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二、苹果的具体营销策略?
1、苹果的创新性营销方式:饥饿性营销。?
“饥饿营销”,在市场营销学中式一个较为新的营销方式,是指商品提供者有意调低产量,以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、维持商品较高售价和利润率的目的。饥饿营销就是通过调节供求两端的量来影响终端的售价,达到加价的目的。表明上,饥饿营销的操作很简单,定个叫好叫座的惊喜价,把潜在消费者吸引过来,然后限制供货量,造成供不应求的热销假想,从而提高售价,赚取更高的利润。但“饥饿营销”的终极作用还不是调节了价格,而是对品牌产生的附加值,这个附加值分正负。而苹果公式的饥饿式营销,绝对不是传统的饥饿式营销,如果利用简单的利用价格和限定的供货量来吸引用户,那iPhone是无法造成如此巨大的轰动的。
细看iPhone的发布会,我们不难发现,iPhone不仅是饥饿式营销,更是把饥饿式营销做到了极致,它们从来都是先避而不谈,只在市场上透露,将有新产品iPhone面世,但是之后的很长时间,iPhone的信息近乎没有,都被他们严格地保密起来,等到市场极端渴望从各种途径获得iPhone的产品信息时,乔布斯突然亲自现身,却只对iPhone进行简单介绍,然而等到iPhone正式上市之后,铺天盖地的iPhone广告席卷而来,通过各种形形色色的途径让你天天看到,处处看到,这种极度强烈的反差,让消费者犹如就喊逢甘露,突然间对iPhone产生了极大的兴趣与购买冲动,从而获得成功。下面让我们来回顾一下iPhone的饥饿式营销的事实:?
在2007年,iPhone正式发售前,苹果公司把iPhone的所有细节保密了长达30个月,创下苹果以往任何一款产品的保密纪录。从中我们可以看到,它的严密的保密制度只是是为了控制市场对新产品饥饿的强度。苹果让消费者和媒体对其信息极度渴望——从对于iPhone外观工业设计的臆测和猜想,到其商业模式的实施。在2007年以前,外界只知道苹果在筹备一款手机产品,而苹果自己却闭口不谈,任何与iPhone的资料都被刻意隐藏起来。?
最终,苹果决定在正式发售前5个多月才举行发布会,这也是精心安排的。因为再也无法保密了——苹果需要将产品资料提交美国联邦通讯管理局(FCC)审批,一旦这些材料按照规定被公示,苹果就再也无法控制
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