经营环境分析.pdf

經營環境分析 想要河流停止奔騰是無濟於事的，最好的辦 法是去學習如何在激流中掌好舵 Weath 3.0—托佛勒財富革命 • 次級房貸、通貨膨脹、油金價大漲、緬甸暴 動鎮壓、南北韓元首會面、全球暖化……… • 由於混亂變動超出我們的想像，因此也造成 有形和無形財富(不只是貨幣)正在轉變 •建議回歸基本面，探討「深層基本元素」 -- 時間、空間、知識 一、環境分析 二、SWOT分析 二、Porter產業五競爭力分析 必須監視對事業經營有影響之 「不可控制的」總體環境力量 (macro environment)分析需要 總體 和趨勢，包括人口、經濟、自 環境 然環境、科技、政治及文 化…… 分析 • 人口：包含年紀,性別,職業,收入, 教育,婚姻狀況等 • 經濟：所得,分配,匯率,儲蓄…運動 企業是很容易受經濟情勢所影響, 因其依賴無條件收入discretionary income甚深 • 自然環境：天氣、草皮、環保 • 科技：網路、轉播科技 • 政治：BOT 、博奕 • 文化：足球、運動吧台 個體環境分析 • 可能對市場獲利力有影響之個體環境成員 (microenvironment) ，如顧客、競爭者、配 銷通路、供應商等。 SWOT分析 • 企業在獲得上述總體環境資料後必須予以歸 納管理，並訂定行銷情報系統，然後隨時追 溯評估其發展趨勢，以進一步發掘確認可能 存在之機會與威脅 ，並進而評估企業內部競 爭力以調整修正行銷策略。 • 這其中最常使用的即是SWOT分析法 (Strengths優點, Weaknesses缺點, Opportunities機會, Threats威脅System approach) 。 外在環境分析—機會與威脅 外在環境分析—機會與威脅 較內部資源難掌握 機會--組織可用來產生優勢之現在或未來之外部環 境條件 威脅-- 目前或未來對組織有害的外部環境條件. 威脅矩陣 • 嚴重性與發生機率 發生機率(高低) 高發生率高嚴重性 低發生率高嚴重性 嚴 重 性 高發生率低嚴重性 低發生率低嚴重性 機會矩陣 • 成功機率決定於公司在該領域之事業優勢 • 吸引力是指有助長期獲利之力量 成功機率(高低) 高成功率高吸引力 低成功率高吸引力 吸 引 力 高成功率低吸引力 低成功率低吸引力 企業監測環境，除意圖發掘機會外，亦須注意威 企業監測環境，除意圖發掘機會外，亦須注意威 脅之發展。透過此一外在環境分析，將有助於 脅之發展。透過此一外在環境分析，將有助於 了解公司整體的吸引力。 了解公司整體的吸引力。 透過外在環境分析後，一般產生下列四種情況： 1.理想事業：高行銷機會、環境威脅甚小 2.投機事業：高行銷機會但環境威脅也很大 3.成熟事業：低行銷機會、環境威脅亦小 4.瀕臨困境事業：低行銷機會、環境威脅極大 內在環境分析—優點與弱點 內在環境分析—優點與弱點 常是主觀高於客觀，如要客觀評估，尋求較廣闊之 市場調查可能較佳。 優點：企業本身擁有之特殊能力。 優點：企業本身擁有之特殊能力。 評估組織在市場之優點-例如，產品利潤、價格、品 質、形象、可用性、耐久性、分布區域、員工技 巧、生產量、、等。 弱點：導致企業績效不佳的內在情況。 弱點：導致企業績效不佳的內在情況。 可將主要人員召集討論如何在管理太差、形象不佳、 太多負債等腐蝕組織前，予以