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质量经济性分析 质量经济性分析 质量经济分析 质量经济分析 概念：质量经济分析又称质量经济管 理，就是通过产品质量与投入（成本） 与产出（收益）之间的关系分析，探求 最适宜的质量水平，使企业的社会经济 效益达到最佳。 质、本、利分析 质、本、利分析 金 额 产品售价与质量 水平关系曲线 产品成本与质量 水平关系曲线 T1 T2 T3 产品质量水平 亏损区 盈利区 亏损区 质量成本概念 质量成本概念 产生20世纪50年代初，在通用电器任职 的美国质量管理专家费根堡姆 （A.V.Feigenbaum)第一次提出。 概念：为确保和保证满意的质量而导致 的费用以及没有获得满意的质量而导致 的有形的和无形的损失。 质量成本的理解 质量成本的理解 质量成本是不良质量的成本、劣质产品 的成本，是质量问题的经济表现和货币 表现。 质量成本属于管理成本，而非财务成本。 质量成本的经济成分 a.质量缺陷造成的无效损耗。 b. 由于缺陷所导致的企业收益的减少。 c.为了防止只缺陷所进行的有意识的投入。 质量成本的构成 质量成本的构成 典型的、常用的分类方法：PAF分类即按预防 成本、鉴定成本和故障（损失）成本分类 预防成本：为防止不合格或质量缺陷发生所支付的费用。 投入 鉴定成本：为评定质量要求是否被满足而进行试验、 检验和检查所支付的费用 质量成本 内部故障（损失）成本：产品在交付前不能满足质量要求 所造成的损失。 故障 （损失） 外部故障（损失）成本：产品在交付后不能满足质量要求 所造成的损失 质量成本的特点 质量成本的特点 1.质量成本是一种变动成本，它随质量变化而变 化，我们可以从其变化趋势分析最佳质量水平 2.质量成本是一种机会成本（或可能的成本）， 它不局限于已经发生的经济活动，而是着重于 分析和预测可能或应当发生的经济活动，以便 作决策。 3.质量成本是一种估计成本。它不可能想生产、 销售成本那样可以精确计算，因为它带有某种 假定性，它可能对某问题提出各种决策方案， 以供领导决策。 质量成本模型 质量成本模型 质量成本（总） 质 量 成 损失成本 本 预防成本+鉴定成本 质量水平 100%不合格 不同行业质量成本站销售额比例 不同行业质量成本