时间管理及团队管理培训课件.pptVIP

与上司沟通时如何更有效利用时间 “听而不闻”的上司 应开门见山，单刀直入； 技巧性地指明你与他谈论的事端对他所可能产生的利害关系； 见异思迁的上司 当他指派工作时，多作询问的工夫； 如你的工作繁多，请他为你决定完成工作的优先次序； 询问他完成工作的限时； 以你为听众的上司 尽量避免发问或对他的话语作出评论； 时间管理及团队管理 杨 乐 为什么需要时间管理 信息爆炸； 竞争的压力； 对品质的追求； 寻求事业、家庭与社会生活平衡的需要； 时间是什么？有什么特点？ 时间是一种特殊的稀缺资源 无法伸缩； 无法停滞； 无法逆转； 无法积蓄； 无法取代； 无法再生； 最成功和最不成功的人一样，一天都只有24小时，但区别就在于他们如何利用这所拥有的24小时。 时间管理概念 狭义时间管理 时间管理就是个人管理，把握自己才能把握时间； 如果你不能管理时间，那么你什么也不能管理； 如何减少时间浪费，以便有效地完成既定目标； 广义时间管理 战略层面：制定有效的发展战略规划，是最大的时间节约； 流程层面：不断检讨和优化业务流程，可避免各种低质量的成本损耗； 组织层面：优化和改善组织结构，能够避免组织内部内耗； 沟通层面：健全沟通渠道、完善沟通文化、降低沟通成本，可避免企业内外矛盾； 授权层面：建立有效的授权模式，能够避免企业内部责、权、利不清的问题； 资源层面：在战略导向下合理分配和利用资源，能够避免企业资源浪费的问题； 会议层面：建立有效的会议文化，能够避免企业内部文山会海的问题； 学习层面：建立学习型组织，能够避免员工素质低下而造成的资源浪费； 习惯层面：建立良好的习惯，能帮助个人走向成功； 情感层面：正确对待和处理情感问题，能帮助个人走向成功； 正确管理的基础是良好的时间管理。 “勤奋”是否足够 问题： 今天的企业是否靠勤奋就能成功？ 今天的员工是否当老黄牛就可以？ 劳动本身就是美德？多劳就多得？ 对企业的战略目标贡献大的多得！ “本末倒置” 现象： 缺乏信心，就故意装出非常忙碌； 在目标不清晰时经常会特别卖力； 我们往往对行动不赋与任何目的； 我们往往变成盲无目的的工作狂； 结果： 只会低头拉车，不去抬头看路； 狗摇尾巴，却变成了尾巴摇狗！ 时间管理的目的 在单位时间内比以前做更多的事？ 学习判断那些是对你最重要的事； 充分的利用时间产生最大的价值； 获得更大的“效益”和更加“舒适”； 时间管理的五个误区 工作缺乏计划； 组织工作不当； 时间控制不够； 整理整顿不足； 进取意识不强； 时间管理的发展 第一代 —— 公鸡型 第二代 —— 仓鼠型 第三代 —— 北极熊型 第四代 —— 群狼型 第五代 —— 熊猫型 第一代：“公鸡型” 利用便条和备忘录，当日事当日毕。 好处：知道自己做了那些工作； 坏处：你被各种“事件”所控制。 结果： 逢山开路、遇水架桥； 后知后觉，忙而无效！ “公鸡型”的问题 注重“事件”： 定义：所做之事均有记录。 问题： 是否真正需要做这些事情？ 关键词： 你可能成为时间的“奴隶”！ 第二代：“仓鼠型” 强调日历与日程表,事先制定工作计划； 好处：事先有准备，效率明显提高； 坏处：你会更忙碌，可能迷失方向。 关键词： 你可能会成为一个忙碌的“工兵”！ “仓鼠型”的问题 追求“效率”： 定义：少用时间，做更多的事情。 问题： 你真正需要和追求的是“效率”吗？ 关键词： 你会成为一架不停工作的“机器”！ 第三代：“北极熊型” 先明确个人价值观与目标的关系,强调优先级，提倡对每一天进行合理规划； 好处：确立了个人价值观及与目标； 坏处：可能会缺乏整体的团队观念。 结果： 对事件的判断取决于个人价值观。 “北极熊型”的问题 追求自身利益： 定义：个人价值观和利益至上。 问题： 个人英雄主义时代已经过去了！ 关键词： 你可能会成为一个“孤家寡人”！ 第四代：“群狼型” 关注的重点不应该是如何管理时间，而是如何有效的管理自己; 追求集体利益： 定义：先做对的事，再把事做对！ 强调： 以原则为重心，强调效果和效率齐头并进; 选择和确定最重要的事情先去做； 强调企业、团队、个人的均衡性； 通过改变思想来改变团队的行为。 “群狼型”的基本观念 要素： 先做重要的事情，而非紧急的事； 要求个人利益必须符合团队利益。 关键词： 学会判断重要性与紧急性的区别。 “群狼型”的问题 追求集体利益： 定义：团队和集体价值利益至上。 问题： 为什么英雄和伟人往往不得好死？ 做人难，做人做给别人看就更难！ 关键词： 集团的利益与自身幸福往往冲突！ 第五代：“熊猫型” 追求社会公益与人生价值： 定义：服务群体，同时追求人生价值！ 强调： 认真工作、幸福生活、劳逸结合； 服务社会、享受人生、二者均衡；