MIS战略规划和开发方法概述.ppt

第三章 MIS战略规划和开发方法;第一节 MIS战略规划的概念;　　计算机在企业管理中的应用，一般要经历若干阶段。1973年，诺兰（Nolan）首次提出了信息系统发展的阶段理论，被称为诺兰阶段模型，1980年，诺兰又进一步完善了该模型。 　　下图中，横坐标表示信息系统的各个阶段，纵坐标表示增长要素。 该模型总结了发达国家信息系统发展的经验和规律，一般模型中的各阶段都是不能跳越的，它可用于指导MIS的建设。;诺兰阶段模型;第一阶段：初装 初装阶段标志着组织购买第一台计算机，并初步开发管理应用程序。 特点： ⑴ 组织中只有个别人具有使用计算机的能力； ⑵ 该阶段一般发生在一个组织的财务部门。;第二阶段：蔓延 处于蔓延阶段的组织中，计算机的应用初见成效，管理应用程序从少数部门扩散到多数部门。 特点： ⑴ 数据处理能力得到迅速发展； ⑵ 出现许多新问题（如数据冗余、数据不一致性、难以共享等）； ⑶ 计算机使用效率不高等。 ;第三阶段：控制 主要指对组织中计算机的数量进行控制。 特点： ⑴ 成立了一个领导小组； ⑵ 采用了数据库（DB）技术； ⑶ 这一阶段是计算机管理变为数据管理的关键。;第四阶段：集成 集成阶段就是在控制的基础上，对子系统中的硬件进行重新联接，建立集中式的数据库及能够充分利用和管理各种信息的系统。 特点： ⑴ 建立集中式的DB及相应的信息系统； ⑵ 增加大量硬件，预算费用迅速增长。 ;第五阶段：数据管理 第六阶段：成 熟 由于80年代时，美国尚处在第四阶段，因此，诺兰没能对该两个阶段进行详细的描述。 他认为数据管理应该是实现企业全方位的数据存储、检索、处理和维护等； 成熟应该是形成了完善的信息系统，可以为各个管理层次提供信息。;第一节 MIS战略规划的概念;开发MIS的策略有以下两种： (1)“自下而上”的开发策略 基本思想：从业务系统开始，先实现每个基本功能（即数据处理功能），然后逐步向高级建设（即，增加管理/控制功能）。 (2) “自上而下”的开发策略 基本思想：从整体上协调和规划，由全面到局部、由长远到近期，从探索合理的信息流出发来设计信息系统。;策略;第一节 MIS战略规划的概念;三 MIS战略规划的作用和内容;三 MIS战略规划的作用和内容;三 MIS战略规划的作用和内容;第三章 MIS战略规划和开发方法;第二节 制定MIS战略规划的常用方法;一 关键成功因素法CSF（Critical Success Factors）;一 关键成功因素法;关键成功因素法举例;用树枝因果图识别关键成功因素;第二节 制定MIS战略规划的常用方法;二 企业系统规划法BSP （Business System Planning）;二 企业系统规划法;二 企业系统规划法;二 企业系统规划法;二 企业系统规划法;二 企业系统规划法;;U;二 企业系统规划法;第三章 MIS战略规划和开发方法;第三节 企业流程重组; 企业流程(过程) 是为完成企业目标而进行的一系列逻辑相关、跨越时空的业务活动。 例如:仓库收货的业务流程可能是：保管员验收货物并作记录、通知采购员、签收货物发运单、填写入库单并入库、分发入库单、填写送验单等。 企业流程重组 是按现代化信息处理的特点，对现有的企业流程进行重新设计。这是提高企业运行效率的一条重要途径。;企业流程重组的必要性： 　 在传统的劳动分工原则下，企业流程被分割为一段段分裂的环节，每一环节关心的焦点仅仅是单个任务和工作，而不是整个系统的全局最优。计算机应用于企业管理，大都停留在“模拟”的程度，没有充分发挥信息核技术的特点。 　 企业流程重组正是要根据新技术条件下信息处理的特点，以事物发生的自然过程来寻找解决上述问题的途径。;企业流程重组的内容 企业流程的重组不仅涉及到技术，也涉及人文因素，包括观念的重组、流程的重组和组织的重组，以新型企业文化代替老的企业文化，以新的企业流程代替原有的企业流程，以扁平化的企业组织代替金字塔型的企业组织等。 ;第三节 企业流程重组;企业流程重组的实质: 企业流程重组的实质是站在信息的高度，对企业流程的重新思考和再设计，是一个系统工程，包括在系统规划、系统分析、系统设计、系统实施与评价等整个规划与开发过程之中。 ;二 企业流程重组案例;二 企业流程重组案例;第三章 MIS战略规划和开发方法;一、结构化系统开发方法 二、原型法 三、面向对象方法 四、CASE方法;结构化系统