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双因素理论在企业管理中的应用 摘要： 本文通过对双因素理论的简单介绍，分析了激励因素与保健因素的来源以及它存在的限制性问题。虽然激励因素与保健因素存在一定的缺陷性，但它在国内许多企业中也是广为接受和应用的。本文分析了双因素理论在企业中如何应用。 关键词：双因素理论 企业管理 应用 （一）双因素理论的简介 双因素理论是美国心理学家弗雷德里克·赫兹伯格于1959年提出来的，它包括激励因素和保健因素。 赫兹伯格把从没有满意到满意这个连续体中的影响因素称为激励因素。这类因素的改善，能够激励职工的积极性和热情。从而推动生产率的增长。而且它具有较长时期的激励效能。这类因素包括：工作上的成就感、工作上得到认可和奖赏；工作本身具有挑战性；工作职务上的责任感；工作有发展前途；在工作中有得到发展成长的机会。弗雷德里克·赫兹伯格认为，如果这些因素不具有，虽然也会引起职工的不满，但影响不是很大，不会构成很大的不满意。 赫兹伯格认为工作因素即工作本身之外的环境条件属于保健因素。改善这些因素，只能消除职工的不满，并不能使职工收到巨大的激励。不能促进生产率的增长。赫兹伯格把这些因素概括为:公司的政策与行政管理；技术监督系统；与上级主管之间的人事关系；与同级之间的人事关系；与下级之间的人事关系；工作条件、薪金；个人的生活；工作的安全性等。 （二）双因素理论的缺陷 赫兹伯格提出双因素理论后，并没有获得其