人才激励问题研究.pdf

一人才激励问题研究的意义 1.什么是人才 人才是人力资源的重要组成部分，从广义上讲，人才是指在一 定条件下，能够以其创造性劳动对社会或社会某方面的发展做出 某种较大贡献的人。 本文涉及的人才概念是狭义的人才概念，根据国家人事部的认 定，“人才”是指“具有中专及其以上学历，或相当于技术员及其以 上职称的人员”在企业中人才是指那些在创造财富时主要依靠脑力 劳动的员工，他们在运用自己所掌握的知识和智慧给产品带来高 的附加值，并不断提升自身价值而实现追求的人，他们是企业的 主要竞争优势的源泉。 2 ．人才激励的重要性决定了人才激励问题研究的意义 人才激励的重要性是由人才在企业中的重要地位决定的。 在企业中，人才扮演着相当重要的角色。企业之间的竞争，知识的 创造、利用和增值，资源的合理配置，最终都要靠知识的载体— —人才来实现。 首先，人才是企业最重要的资源，是企业的生存之本。知识的 重要性突出，作为知识的载体也就成为企业重要的资源。 其次，人才是企业创新的动力，是企业财富的源泉。人才利用自己 掌握的知识，合理配置资源，不断创造价值，为企业带来源源不 断的财富。 最后，人才是企业竞争优势所在。现代企业竞争归根结底是人 才的竞争，拥有了人才也就拥有了企业自身优势。 人才作为一个特殊的群体是企业宝贵的资产，对他们的激励具 有十分重要的意义。由于竞争激烈，人才的高流动性也日益成为 焦点之一，许多企业都在为留住人才而苦恼不已。因此，留住人 才，使人才得到应有的尊重，全方位的调动人才的积极性与充分 发挥他们的创造力，使从传统意义上的完全雇佣、契约关系转向 协同的双赢关系，使知识能创造财富。 3.淮北矿业集团公司人才激励问题研究的实践意义 （1）人才激励方面存在的诸多问题，已成为国家煤炭企业人才 流失的主要原因，也是国有企业亟待解决的问题，已严重危及到 煤炭企业的发展。为此，2003年2月煤炭行业专门组织了原煤炭部 所属国有重点煤炭企业，就国有煤炭企业人才问题召开了专门的 研讨会。 （2）淮北矿业集团公司是较有代表性的国有煤炭企业，开展该 项研究，在煤炭行业内有较强的应用性。 二 主要相关激励理论 1.内容型激励理论 (1)马斯格（A.H.Maslow ）的需要层次论 马斯格把人类的多种需要划分为五个层次。 生理需要。人类自下而上最基本、最起码的需要。只有 人的生理需要得到满足，才会出现另外的、更高级的需要。 安全需要，是指人们寻求保护自己的免受生理、心理上侵 害的需要。 社交需要，也叫归属和爱的需要。 尊重需要，是指自尊、自重和受到他人的尊重的需要。 自我实现需要，这是最高层次的需要。 （2）. ERG论 奥得弗把马斯洛理论中的五个层次的需要简化为三个层次 ， 即生存需要（Existence ）、关系需要（Relation ）和成长需要 （Growth ），所谓ERG ，即是这三个英语单词的第一个字母。 ERG论的主要观点 “愿望加强”律 各个层次的需要得到的满足越少，则满足这种需要的渴望就愈大。 “满足前进”律 较低层次的需要越是能够得到较多的满足，则该需要的重要性便会 衰减。对较高层次的需要就越渴望。 “受挫回归”律 当较高层次的需要一再遭到挫折，得不到满足时，人们就会退而求 其次，追求较低层次需要的进一步满足。 （3） 双因素论 赫茨伯格提出了“激励/保健因素”理论，简称“双因素论” 。 （4） 成就需要论 麦克利兰认为，人在生存需要基本得到满足的前提下，最主要 的需要有三种，即权力需要、情谊需要和成就需要。 2.过程型激励理论 （1）期望理论 期望理论认为，激励就是行为的比较和选择过程。当人们有 了需要，又有达到目标的可能时其积极性才能高。激励水平取决 于期望值和效价的乘积，用公式表示： 激励力量=效价×期望值 M （motivation ）=V(valence)·E （expectency ） （2 ）公平理论 公平理论，是着重研究奖酬分配的公平性、合理性对职工的工作积 极