2019年酒店消防工作手册.pptVIP

员工火警（火灾）报警程序 酒店员工在酒店内发生火情（糊味、烟火、不正常热度）立即报警。 报警时可拨打酒店火警报警电话“6119”或总机“9” 报警时应讲明火警准确地点、何物着火、火势大小、自己的工号。 火警处理程序 报警时保持冷静，不要高喊“着火了”和到处乱跑，可使用酒店火警代号“99”报警。如：××地点发生99号。 报警后，在火势还危及不到自己生命安全的情况下，立即报警，使用就近的灭火器材全力扑救，同时注意监视火情，待保安员到达后立即向其说明火势情况。 火警处理程序 消控中心接到报警后的处理程序 消控中心接到消防主机报警时： 立即通知保安前往现场确认情况。 保安应在3分钟内赶到场，确认火灾后，立即用对讲机回复消控中心，同时立即使用就近的灭火器材灭火。 火警处理程序 消防中心值班员接到误报火警的回复后，将主机复位。 消防中心值班员接到火灾确认的回复后： （1）立即通知总机，告知火灾已确认。 （2）立即通知当值经理、主管、领班。 火警处理程序 消控中心值班员、酒店员工或总机接到电话报警时： （1）准确记录火警位置、火势大小 （2）准确记录接警时间及报警人工号 （3）立即通知当值主管、领班、值班经理 火警处理程序 消控中心值班员根据火情或当值经理的命令，按以下步骤操作： （1）按下火灾确认键 （2）迫降电梯，打开消防梯。 （3）根据总经理或现场最高指挥的命令 打开消防广播疏散客人，同时打开地区音响键。 （4）根据总经理或现场最高指挥的命令打“119”报警。 （5）检查控制柜上的消防设备是否联动，如无立即采用手动，如再无信号反馈立即通知工程部。 火警处理程序 总机房接到火灾报警后的处理程序 1.接到员工或客人报警时： 告知其保持冷静。 询问火警位置及火势大小。 询问报警人姓名及工号。 立即通知消控中心。 立即通知值班经理。 火警处理程序 2. 接到消控中心报警时： （1）记录火警位置、火势大小 （2）立即通知值班经理。 3. 在接到火灾确认的通知后，白天通知：工程部及其经理、火灾位置的部门经理、保安部经理、值班经理、总经理、其他部门经理。晚上通知：值班经理、工程部及其经理、保安部经理、总经理。 火警处理程序 4. 通知保安部经理、值班经理、总经理立即到消防中心指挥救火，通知其他部门经理到达指定位置。 5. 根据总经理的命令通知各部门疏散。 6. 通知时保持冷静，声音平稳清晰。准确记录通知时间及受话者姓名。 注：各部门经理收到通知后，须立即到达规定岗位，部门经理不在时，副经理到达规定岗位。 火警处理程序 四.酒店各部门火灾扑救、疏散程序 1、保安部 1.1 保安部经理接到火灾的确认后，立即到消控中心，协助总经理进行指挥灭火、疏散、救人工作。 1.2 当值主管、领班接到火灾确认的通知后，在1-2分钟内赶到火灾现场。 1.3 当值主管在赶往现场的同时，对岗位队员按灭火组、疏散救援组、警戒交通组进行工作分配，灭火组和疏散救援组队员必须安排俩人同行。 火警处理程序 1.4 在火势未蔓延前只通知灭火队员到 场，其他队员准备。如火势未得到控制，立即通知准备队员行动。 1.5 灭火队员应在1-2分钟内到达现场，使用就近的消防栓灭火。 1.6 疏散救援队员带上手电、防毒面具、救生绳、消防帽、消防斧（铁剪）到现场疏散客人，支援救火。 火警处理程序 1.7 警戒交通组队员负责维护大堂疏散秩序、防止坏人趁火打劫、保证车道畅通无阻、指引消防车顺利到位，带领消防员迅速到达火场位置。 1.8 现场主管随时将现场火势及扑救情况用对讲机通知保安部经理、总经理和值班经理。 火警处理程序 2、工程部 2.1 工程部接到火灾确认的通知后，立即派一名工程师，携带手电及水电工具立即赶往火警位置，关闭现场电源、空调并将现场情况迅速反映给本部经理，以使其作出正确判断。 2.2 工程部经理接到火灾确认的通知后留守值班室，立即组织调动本部人员。 火警处理程序 2.3 立即派人赶往消防水泵房、发电机房、配电室、煤气、柴油总阀处，根据命令行动。 2.4 立即派人停止火场区域的新风、洗手间排风。保证设备正常运转。 2.5 根据火场火势情况，决定部分或全部切断电源，停止市电，保证应急电。 2.6 根据火情，锅炉房切断蒸汽和热水。 2.7 除留守的重要设备值班员及火警现场人员外，其他工程部员工立即回值班室待命，随时准备支援。 火警处理程序 3、 总经理/值班经理 3.1 酒店总经理、值班经理接到火灾确认的通知后，立即赶往消防中心指挥灭火救人工作。 3.2 根据现场保安主管的报告，掌握火势发展情况 3.3 根据火势发展情况，决定命令消防中心值班员拨打“119”报警。 3.4 根据火势发展情