团队建设与自我管理培训教材.pptVIP

单枪匹马打天下的个人英雄主义时代一去不复返了 有效的工作团队如同一支成功的足球队，全体队员要各就其位，各司其职，同时更要密切配合，发挥整体效能 。 没有群体支撑的个人绝对会一事无成 每个人只有在相应的团队中才能获得发展的机会，同时也从群体中获得更高的自信，实现社会尊重和自我成就感。 角色错位团队建设的最大难题 凡失败的工作团队要么是各成员的角色不到位，要么是某些成员特别是团队领导者错位，导致其他成员无所适从。 成员关系：决定团队的整体效能 发挥优势，取长补短：1＋1＞2 相安无事，彬彬有礼：1＋1＝2 貌合神离，问题成堆：0＜1＋1＜2 双方斗气，躺倒不干：1＋1＝0 矛盾激化，互相拆台：1＋1＜0 欧美人打桥牌，打的是协同配合 日本人下围棋，想的是整体布局 中国人搓麻将，摆的是各自为阵 武汉人斗地主，玩的是勾心斗角 有一种说法这样讲： 自我管理及自我完善的建 议 职业经理人的素质 职业经理人的工作目标 职业经理人的能力 建议之一——给每天一个好的开始 1、听活泼的音乐 2、选择鼓舞性的录音带 3、前晚做好计划 4、给自己打气 5、一直进行正面思考 建议之一——给每天一个好的开始 6、准备一些好书 7、不要灭自己威风 8、尊重同事 9、积极赞美，吝啬责备 10、运动 建议之二——尽快建立相关技能 阅读理 解能力 在 销售方 面 在 承保 方 面 在 经 营 方 面 在 理赔方 面 客户管理方面 在兴趣方面 在展业礼仪方面 在沟通方面 在社交方面 建议之三——提高工作干劲 人最重要的便是要有干劲。尤其是做销售的，干劲对他更是重要的。 有一棵树叫“干劲”，它把名叫“理想”的根， 牢牢地伸入泥土里，吸收一种叫“坚毅”的肥料 后，终于成长得相当雄壮，从大气中大量吸入 “认真”的气体，使树干变得坚强无比，并伸展 枝叶，随着时间的到来，名叫“一鼓作气”的叶 子长满了一树，收获的时节，整棵树结满了“丰 硕”的果实。 建议之四——努力培养专业意识 所 谓 的 专 业 是 指 1、对工作觉得自豪的人 2、工作能掌握先机的人 3、工作以目标为中心 4、朝高目标迈进的人 5、对结果负责任的人 6、经常自我提高的人 建议之五——正确对待失败 IQ + EQ + AQ 现代社会对职业的要求不仅要具有较高的 IQ（智商）和 EQ（情商），还要具有较高的 AQ（逆商），即承受失败和挫折的能力。 一 个成熟的销售人员应该以坦然、平和、永不言 败的心理去对待它。当挫折来自公司内部时， 应坚信依靠时间和努力可以改变自己的处境； 当挫折来自公司外部时，则应以坚定、乐观、 勇敢的态度去战胜它。 克服不良的工作习惯，提高个人魅力 (有些可称为恶习) 1、喜欢讲大道理、空谈 2、懒惰、蛮横、好斗、 好争论 3、缺乏持久力 4、不懂容忍、缺乏耐心 5、不知进退 6、朝三暮四 7、个人的无序性、做事 无目标、无计划 8、自以为是、独断专行 9、依赖（上级或下级） 10、拖延、等待 11、不信任别人 12、不懂自律 13、贪大求全 14、以自我为中心 15、言行不一致 16、不诚恳、不讲信用 17、不讲效率 18、刻板地追求形式 克服不良的工作习惯，提高个人魅力 19、急功近利 20、轻率、轻信 21、先入为主、只看表面 22、忽略他人感情 23、不懂沟通 24、守旧 25、不思考、无好奇心 26、考虑问题不系统、不 深入，鼠目寸光，无 主见 27、对下级轻易放松要求 甚至自己首先打破原 则 28、手段欠灵活 29、评论和参与自己不了解 的事务 30、议论他人 31、不分轻重缓急 32、不善总结：事情做了就 做了，不知道好在哪 里，差在哪里，甚至 在同一个问题上重复 犯错误 智者，知道该怎样过日子 生活工作在今天，历史已成为过去，而未来也正在成为现实。所以我们尽管可以不必对历史负责，却必须对未来负责。过去了的不重要，重要的是我们的未来。 一种人在不停的辩解，找借口。 一种人在努力的付出，寻发展。 珍爱自己 把变动视为挑战反而有机会开创新的局面 有问题就是方法不对有困难就是能力不足 以身作则 坚持原则 加强自身综合素质的提高，身先士卒。 注重日常工作中的言传身教，更准确地说身教重于言传。 三从（从现在起、从我做起、从小事做起） 恪守职责，有损团队的话不说，有损团队的事不做。保持公平、公开、公正。 注重差别化的培训和引导 因地制宜，因人施教。 要像企业家那样不仅能发现问题还要能