2013年优秀员工推荐材料-计算机网络信息中心-中国科学院.DOC

2013年度优秀员工推荐材料 ——支撑中心吴开超 吴开超，98年4月起就职于中国科学院计算机网络信息中心数据库应用研究室，04年5月任高级工程师，08年5月被聘为硕士生导师，08年7月获博士学位，13年1月起担任整体运维支撑中心副主任。自参加工作以来，该同志爱岗敬业，勤奋努力，具有很强的事业心和责任感；在实际工作中表现出很强的业务能力，具备软件研发、系统管理、基础环境运维等方面的丰富经验。 从13年年初起，吴开超担任整体运维支撑中心副主任兼基础运维主管，配合部门负责人做好整体运维业务年度规划。从4月起主持部门工作，负责落实不同业务方向的年度计划；组织完善部门管理规章制度，同时完成了部门员工招聘定岗；负责协调中心整体运维三个工作组的活动。部门全年各项工作组织得井然有序。 作为基础运维主管，吴开超积极思考，通过对日常运维工作梳理，总结形成基础运维框架体系，并以此为基础推进运维规范化工作，主持制定“机房运维服务规范”，该规范已发布试行；13年6月，组织完成变压器的停电倒闸及清扫，排除安全隐患，实际演练停电应急处理过程，保障了全年的用电安全；同时还积极组织节能增效方面的探索，寻求降低电力成本的方法，给各个业务部门带来效益，该项工作也已取得初步成效。 考虑到中心机房已运行十年以上，当前负载已远超当初设计能力，为保障机房运行稳定，进而保证各部门业务运行的连续性，吴开超组织邀请专业咨询机构，分析机房供电制冷系统的现状，以发现运行中存在问题及安全隐患，完成全面的咨询报告，并规划后期整改；在此咨询报告基础上，从落实量化管理的思路出发，启动电力计量改造工作，初步完成机房能效指数PUE测定，为后期相关工作奠定基础；13年8月，吴开超还推动中心与能源管理公司Enlogic建立战略合作，双方共建CNIC-Enlogic IDC能源与环境管理联合实验室，开展相关领域合作研究，先期在中心机房建设包括68组智能PDU、25组机房空调电力计量仪在内的的智能配电实验环境，研究先进电源管理技术的应用。上述工作对于机房的管理水平提高、管理效率提升具有重要意义。 为实现机房管理智能化的要求，在中心整体运维专项支持下，吴开超还牵头组织了ITIL运维管理平台的建设，协调相关部门、科住物业参与，从机房管理需求出发，设计、开发了包括配置管理库、运维管理门户、机房三维可视化、移动巡检工具等相关软件，上述主要软件已部署试运行，逐步实现运维服务规范化、运维流程自动化、运维过程可视化的目标，提升了机房运维自动化水平。 在全年工作中，吴开超同志工作严谨，积极主动，对整体运维支撑中心的各项业务合理规划，在他的组织协调下，基础运维支撑、统一呼叫中心、综合服务平台等各项业务进展顺利，取得较好的成效。