信息服务与用户——人际沟通.pdf

课堂实践作业 图书馆学 梁少博 学号 采访沟通对象： 徐峥崎，女，图书馆学专业11级，曾参加过院迎新 晚会，运动会啦啦操表演，目前是院学生会宣传部 一名见习干事。 宋辰皓，男，信息管理与信息系统专业08级，已经 考上黑龙江大学情报学研究生，曾担任过院学生会 科技部部长。 沟通时间:5月27 日 沟通地点：创业园地下后 窗咖啡 预约方式：短信预约 沟通方式：首先聊天，缓 解对方拘谨的感觉，随着 聊天的深入填写问卷 Page 　3 见面后，我们首先点了冷饮，之后，我问到她在学生 会的工作，通过这个方法环节了初次单独见面带来双方 的局促感。之后开始了调查问卷的环节。 你觉得自己的人际关系怎么样？ ——还不错，和大家都挺合得来。 在人际交往与交友方面的困扰？ —— 比较少 对自我感觉良好，在人际交往中较为自信的 女生。但是在接下来的问卷中，发现并不是 这样。 在交谈方面存在的问题： ——当不熟