某有限公司质量管理手册.docVIP

***有限公司 企业标准 Q/KX9001-2015 质 量 管 理 手 册 Quality management manual 版 本 号：A/0 编 制 ：行政部 审 核 ：*** 批 准 ：*** 受控状态： 分 发 号： 2015.11.1 发布 2015.11.1实施 ***有限公司 发布 公司简介 *********有限公司是一家集科研、设计、生产、销售于一体的专业***生产单位，拥有多项国家自主知识产权的科技型企业。 凯信专业致力于储罐、密闭、管道、固体等***的开发和生产，**始终以，诚信为本；发展创新为理念，经不断的技术研发，已获得多项专利技术，在同行业中部分技术处于领先地位。 **始终坚持：诚信为本；发展创新的宗旨，不断增强：技术研发；科学管理提供优质的售后服务为理念，为客户提供优质的产品、合理的价格、一流的售后服务。 2.发布令 本公司依据GB/T19001-2008《质量管理体系——要求》的要求，结合本公司的实际情况，编写了A/0版质量手册，这是本公司实施质量管理的纲领性文件，同时也是向顾客提供质量保证，增进顾客满意和第三方认证的证实性文件，现将A/0版《质量手册》正式批准发布，请本公司各单位认真宣传学习，遵照执行。 本公司质量方针为： 科技先行，强化管理，顾客至上，质量第一。 质量目标为：产品一次交验合格率≥98% 合同履约率≥99﹪ 顾客满意率90﹪以上 全体员工要团结协作、努力拼搏、无私奉献、争创一流，确保公司质量方针、 目标的实现。 总经理：*** 2015年11月1日 3.任命书 为搞好我公司质量体系认证工作，特任命***同志为我公司的管理者代表。 在原有职责和权限不变的情况下，再赋予以下职责和权限： 确保质量管理体系的过程得到建立、实施和保持； 向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求； 确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识； 4、搞好与质量管理体系有关事宜的外部联络工作。 总经理：*** 2015年11月1日 ***有限公司 1.0适用范围 章节号 1.0 版本/修改码 A/0 页 数 1/1 1.1本手册阐明了本公司质量方针和质量目标，规定了本公司的质量管理体系，是本公司质量管理体系所涉及的人员开展质量策划、质量控制、质量保证和质量改进活动，实施质量管理的纲领性文件。 本手册适用于本公司稳定地提供满足顾客和适用的法律法规所要求产品的生产和服务过程的控制。 本手册适用于本公司内部质量管理，以保证质量管理体系有效地运行，并不断地得到完善，不断地进行持续改进，以达到顾客满意。 本手册适用的产品范围为：仪表保温箱，化工采样设备生产销售,也适用于向外部的顾客和质量认证机构证实本公司具备实施质量方针和质量目标，以满足顾客的质量要求和期望的能力。 公司生产和服务提供的产品均按照国家、行业标准和顾客要求进行生产和服务，不涉及“设计和开发”，因此删减7.3，删减后不影响组织提供满足顾客和法律法规要求的能力。 ***有限公司 2.0引用标准、术语 章节号 2.0 版本/修改码 A/0 页 数 1/1 2.1本质量手册引用下列标准： GB/T19000-2008 idt ISO 9000:2008 质量管理体系 基础和术语 GB/T19001-2008 idt ISO 9001:2008 质量管理体系 要求 2.2本手册表述供应链所使用的术语为： 供方→组织→顾客 本手册采用GB/T19000-2008 idt ISO 9000:2008《质量管理体系—基础和术语》中的定义。 2.3专用或缩略语： a)主管领导：指主管此项工作的经理、副经理 b)本公司质量管理体系内单位共分2类，分别为：职能部门，（如行政部、生产部等），生产车间，当涉及其中不止一类单位时，可以“单位”或“部门”相称，如“责任单位”、“相关单位、部门” ***有限公司 3.0质量手册管理 章节号 3.0 版本/修改码 A/0 页 数 1/1 1质量手册的批准、发布和发放 1.1本手册由管理者代表审核，经理批准和发布。 1.2本手册经管理者代表确定范围后，由行政部负责发放。 2标识更改和保存 2.1本手册分正本和副本，正本为存档文本，副本分“受控”和“非受控”两种状态，由行政部加盖印章予以标识，手册正本和受控副本受更改控制，并当再版时给予更新。手册“非受控”文本需要时经经理批准可向顾客提供，不受更改控制。 2.2当手册需要修改时，经管理者代表审