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建设和谐社会呼唤企业增强社会责任感 　　摘要:企业的发展离不开社会,企业承担社会责任也是企业发展的需要。当前,影响社会和企业发展的突出问题之一,就是少数企业社会责任的缺失。文章对建设和谐社会,企业应增强社会责任感进行了阐述。　　关键词:和谐社会;社会责任;商业道德　　中图分类号:F121文献标识码:A　　文章编号:1674-1145(XX)29-0031-02　　　　随着我国改革开放的进一步深入和市场经济的进一步确立,企业正在成为独立的市场主体,它们不仅是今后经济活动中的经营主体,在社会活动中同样担当着重要角色。要求企业在追求利润,向社会提供产品和服务的同时,还必须承担道德方面的社会责任的呼声越来越高涨。企业的社会责任,是指企业对社会合乎道德的行为,是企业承诺持续遵守道德规范,为经济发展做贡献,并改善员工及其家庭、当地整体社区、社会的生活品质。　　企业社会责任的概念起源于欧洲,企业社会责任就是在创造利润、对股东利益负责的同时,还要承担对员工、对消费者、对社区和环境的社会责任,包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者的合法权益、保护环境、支持慈善事业、捐助社会公益、保护弱势群体等等。企业社会责任超越了以往企业只对股东负责的范畴,强调对包括股东、员工、消费者、社区、客户、政府等在内的利益相关者的社会责任。企业社会责任的本质是在经济全球化背景下企业对其自身经济行为的道德约束,它既是企业的宗旨和经营理念,又是企业用来约束企业内部包括供应商生产经营行为的一套管理和评估体系。　　实际生活中我们谈论的社会责任往往指社会福利和公益事业,比如企业要不要为社会解决一些下岗职工的问题、要不要为灾民捐款捐物、要不要捐资建学等。相对而言,多数企业愿意改善企业员工的工作环境,提高员工的生活水平,但是对企业所在地和整个社会的责任感就要小得多,原因是给企业员工更多的福利,就越能凝聚员工的团队精神,有利于企业内部的管理和资源的整合。但是,这只不过是企业发展的初级阶段,一个有竞争力、有生命力的企业,会着眼于企业与社区、与社会之间的关系,这种关系不仅要靠企业的产品的质量和服务,更要靠企业的社会责任感来维系消费者及国民之间的诚信关系。一个消费者对企业的信赖有时是不依赖企业的产品质量,而是依靠企业社会责任的。企业的社会责任更主要地表现在慈善公益方面,一个企业和企业家要有同情心,有社会责任感,自觉地参与社会公共事务管理,扶贫济困,只有这样,企业与社会才能建立“共赢”的关系。而在这种关系中,知名企业、行业领军企业对社会进步肩负着更大的责任。以美国为例,每年的慈善捐款排名中,微软、IBM、沃尔玛、英特尔、戴尔、通用等大公司都名列前茅。而且,这些企业通过这些善举,也提高了自己在社会公众中的美誉度。　　企业是社会的细胞,必须承担相应的社会责任;社会是企业的生长环境,离开社会资源,企业的发展就成为无源之水。企业要承担起社会责任越来越成为社会各界的共同呼声。在日前举行的博鳌亚洲论坛上,香港国际投资总商会会长许智明就呼吁:企业家不仅要懂得怎么去赚钱,还要知道怎样去花钱,企业家要主动承担社会责任。前不久慈善家排行榜的发布引起较大社会反响,主办人胡润说,评出一个慈善座次并不重要,重要的是,它告诉社会:只有融入了社会责任的财富才是真正有意义的财富。　　不少专家将企业社会责任划分为四种:经济责任、法律责任、道德责任、社会责任。实际上,“企业社会责任”这个概念之宽泛已经超出了大家以往理解的范围。即使在企业界,也有很多人存在类似的误解。有学者解释说,企业社会责任指的是企业在创造利润及对股东负责的同时,还应承担起对劳动者、消费者、环境、社区等利益相关方的责任。按照这个界定,毒大米、劣质奶粉、黑心棉、瓦斯爆炸、克扣工资、财务造假、污染环境等都是企业社会责任缺失的突出表现。产品质量问题、员工权益问题和慈善事业不同之处只在于:企业对投资者、劳动者、消费者所应承担的责任已经上升为法律法规,如《公司法》、《劳动法》、《消费者权益法》等,企业若违反将受到法律的制裁;慈善行为则只是一种道德要求,完全凭企业主观自觉。　　推进企业履行社会责任应把握以下几项原则:一是政府主导原则,坚持政府主导,加大推进力度,确保工作方向和过程的正确性、可控性;二是法制化原则,完善相关法规,加大执法力度,以法律手段促使企业履行社会责任;三是市场化原则,充分发挥市场机制的作用,注重运用市场、经济手段推进企业履行社会责任;四是社会化原则,充分发挥各社会主体的积极作用,注重运用社会化方式推进企业履行社会责任。　　企业承担社会责任的动力源自两个方面:一是外部动力,诸如法律、法规、舆论等都会对企业构成强大的正面激励,税收优惠等政策也成为不小的推动力量;二是内生动力,当企业由于承担社会责任得到公众的支持,遇到的发展