电子商务模式分析模型.pdf

电子商务模式分析模型 1 本部分结构 1 电子商务模式 2 电子商务模式分析模型 2 电子商务的分类 • 1、企业与消费者的电子商务 • 2、企业与企业间电子商务 • 3、企业与政府间电子商务 • 4、企业内部电子商务 4 电子商务的功能 • （1）广告宣传 • （2 ）咨询洽谈 • （3 ）网上订购 • （4 ）网上支付 • （5 ）电子帐户 • （6 ）服务传递 • （7 ）意见征询 • （8 ）交易管理 5 电子商务的运营过程 • （1）制定企业电子商务规划 • （2 ）进行企业组织结构变革和业务流程 重组 • （3 ）完成企业内部信息化建设 • （4 ）创建企业电子商务网站并加以推广 • （5 ）完善企业电子商务增值系统 • （6 ）评估电子商务效果 6 学习内容 1 电子商务模式 2 电子商务案例分析模型 7 1.1 什么是电子商务模式 Michael Rappa 商务模式就其最基本的意义而言，是指做生意的方法， 是一个公司赖以生存的模式——一种能够为企业带来收 益的模式。商务模式规定了公司在价值链中的位置，并 指导其如何赚钱。 8 1.1 什么是电子商务模式 Paul Timmers 商务模式包含如下三个要素： 产品、服务或信息流的体系结构，包括不同商业角色 及其作用； 不同商业角色潜在利益； 收入来源。 9 1.1 什么是电子商务模式 电子商务模式 是指在网络环境中基于一定技术基础的商务运作方 式和盈利模式。 分析一个企业的电子商务模式，需要讨论以下内 容：客户价值、商业范围、定价、收入来源、关联 活动、实现、能力、持久性。 10 11 1.2 电子商务模式的分类  网络经纪模式  网络广告模式  内容经营模式  网上商店模式  网络直销模式  行业服务提供模式  虚拟社区模式  企业整体电子商务模式  新型电子商务模式(Web2.0的商业模式) 12