苏宁b2b平台入驻考试试题.docxVIP

苏宁开店在线考试试卷 总分100分（80分通过） 一、单选题 1、 （2分）商家店铺综合评分展示的是（）时间的动态评分 Q A、入驻起至今 口 B、近1年内 C、近3个月内 口 D、近6个月内 2、 （2分）商家并未发货时，买家发出退货申请后，商家冇儿天时间可以对顾客的退款申请进行操作（） 口 A、1 口 B、2 口 C、3 3、 （2分）苏宁开放平台商家入驻成功后，通过哪种方式才能登录苏宁易购在线客服客户端（） 口 A、商家呢称 B、商家登陆账号 口 C、店铺名称 D、公司名称 4、 （2分）苏宁易购在线客服客八端在商家后台哪个模块下载（） A、系统设直 B、客户服务 口 C、售前管理 D、交易管理 5、 （2分）现阶段苏宁云台提供的店铺内促销打折活动不包括哪个（） A、限时打折 B、免运费 口 C、满减活动 口 D、0元购 6、 （2分）店铺装修导航模块故多可以设置多少个导航（） TOC \o 1-5 \h \z A、1 口 B、3 C、5 D、6 7、 （2分）店蚀装修使用本地图片为背景，大小不得超过多少（） 口 A、 150K 口 B、 100K C、 500K D、 300K 8 （2分）店铺搜索列表页中店铺名称前的图片是什么（） ? 口 A、店舗 LOGO ? 口 B、我的店铺 ? 口 C、基本信息 [J D、商家皐本信息修改 9、 （2分）分类管理町以设置分类图片吗（） 口 A、可以 ? 口 B、不可以 ? Q C、可以H己设定 ? □ D、只能口己分类 （2分）分类管理屮商品归类是否展示商品的销儕状态（） 口 A、展示 口 B、不展示 □ C、可以自己配置 □ D、只能自己配置 11、 （2分）如果想要批杲地修改待售中/出售中的商品的价格/.库俗 需要使用哪个功能（） □ A、模板下载和导入 口 B、模板下载和导出 C、导入和导出 □ D、模板下载和编辑商晶 12、 （2分）商家己发货时，买家发出退货申请后，商家有几天时间可以对顾客的退货申请进行操作（） 正确答案：C （2分）买家退货后，商家需要在儿天内进行确认收货的操作，或申请延期收货，否则退款将◎动打入买 家账户（） 口 A、2 口 B、5 口 C、7 口 D、10 14、 （2分）苏宁开放平台2013年年度招商政策中，哪项费用是永久免费的（） 口 A、仙金 Q B、平台技术服务年费 □ C、易付宝使用费用 □ D、消费者保障金 15、 ）个片后退还商家。（2分）在退出苏宁云台后，商家保证金的退还原则是电器类1年后，非电器类（ ）个片后退还商家。 口 A、3 口 B、6 口 C、9 口 D、1 年 16、 （2分）返佣是指返（）费用。 口 A、扌II点佣金 口 B、保证金 □ C、易付宝使川费川 □ D、平台技术服务年费 17、 （2分）因商家提供的商品信息存在问题而引起的任何纠纷，商家未及时处理的，苏宁云台将有权先行处 理，给苏宁云台造成任何损失，全部由（）负责赔偿 口 A、商家 口 B、苏宁云台 C、苏宁云台和商家共摊 口 D、以上都不对 18、 （2分）延迟发货按照（）对商家进行处罚 口 A、交易金额 B、交易时间 C、交易笔数 口 D^商品类目 （2分）商家若延迟发货，原则上需向买家支付该商品实际成交金额的（）作为违约金。 口 A、10% （金额最高不超过100元） 口 B、20% （金额故高不超过300元） 口 C、30% （金额瑕高不超过500元） 口 D、50% （金额最高不超过1000元） 20、 （2分）除定制、预售等按照约定时间发货外，延迟发货的判断标准是（） 口 A、顾客付款成功的时间到商家点击发货超72小时 □ B、顾客提交订单到商家点击发货超72小时 □ C、顾客付款成功的时间到物流揽件超72小时 □ D、顾客付款成功的时间到物流揽件超48小时 21. （2分）商家保证金不足时,应在（）内不足保证金，否则苏宁云台有权对商家做店铺屏蔽处理 口 A、30 日 B、20 |E| 口 C、10 日 口 D、5 日 22. （2分）以下店铺命名描述不正确的为（） A、店铺类型分为官方旗舰店、旗舰店、专营店三种类型 B、经营一个自有品牌商品的旗舰店，公司主体为（品牌）商标权利人可一开官方旗舰店 C、经营多个白冇品牌商品且各品牌为同一实际控制人的品牌旗舰店（仅限苏宁云台邀请入驻）可以 开官方旗舰店 D、既经莒代理品牌又经营自冇品牌商品的可以开设旗舰店 23、 （2分）--般违规，达到（）分将执行处罚？ 口 A、12 分 口 B、 24 分 口 C、48 分 口 D、 96 分 24. （2分）一般违规，达到段位处罚分值后再次违规将如何处理？ 口 A、累加到48分再处罚一次 B、升级为严重违规进行处理 C、再次违规扌I【分从0开始计算 D、屏