深圳公司家庭信息化产品策略.pdf

家庭信息化产品策略 目录 一、家庭信息化产品市场分析 二、家庭信息化总体思路 家庭产品 家庭门户 信息平台 支撑系统 三、集团及各省公司对家庭信息化的观点 四、家庭信息化的思考及讨论点 家庭信息化产品需求分析 按照家庭生命周期将其分为7类，分别研究其对家庭产品的需求 通信费优惠、家庭安全类产品和家庭账单服务等需求排名靠前 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 家庭类型 生活形态特点 5.0% 通信费优惠 54% 家庭安防 39% 丰富多彩，自由独立的 单身家庭 家庭账单 31% 生活，但相对寂寞 5.8% 即时家教 26% 丰富多彩，自由独立， 年轻夫妇 开始关注家庭生活 家庭定位 21% 就诊预约 19% 关注家庭，以孩子为中 幼儿家庭 心，牺牲自我， 47.6% 远程医疗 17% 视频监控 16% 关注家庭，以孩子为中 儿童家庭 心，关注教育 家电控制 15% 家长与孩子相对独立有 家庭备忘录 14% 青年子女家庭 各自的生活，生活的平 大屏幕视频通话 12% 行线伴随着感情的融合 12.8% 教育杂志 12% 多代家庭 以孩子为中心，老人帮 照片视频共享 11% 助年轻人 13.1% 手机电视 8% 空巢家庭 生活自由，但孩子一直 彩信冲印 4% 有牵挂 产品需求的调研结果 以上调研作来源于中国移动研究院《家庭市场需求研究报告》，就客户对产品的需求来说语音、上网为首 要，其次是对家庭安防、和社区民生信息的需求 家庭产品竞争对手分析 随着产业重组，家庭市场正在成为竞争的焦点。中国电信作为先期进入家庭市 场的运营商已在家庭客户中有相当大的影响力 电信 移动 红 客户需求 我们的策略 色 字 基础产品 增值业务 基础产品 增值业务