某花园微信营销方案.ppt

钢都花园 微信营销方案 目录 一、微信的属性 二、微信营销目的解读 三、微信营销价值解读 四、如何使用微信营销 五、服务内容 六、事例分析 一、微信属性 平台属性：一个社会化关系的网络，强关系弱平台 产品形态：对话、交流、沟通 传播属性：精准的一对一、一对多推送 营销侧重点：强调与用户的互动深度 用户关系:朋友圈是比较紧密的真实关系 推广策略：线上+线下 内容营销：短小、精炼、趣味、具口碑传播价值 二、微信营销目的 目的一：品牌传播——有效传播品牌文化 目的二：促进销售——互动营销，累计客户资料，吸引客户看房 目的三：服务客户——通过微信与客户沟通、提供服务功能 目的四：宣传推广——作为公司及公司项目的宣传推广平台 配合整体营销计划，进行微信营销 三、微信营销价值 1、维护新老客户 2、节省广告开支 3、节省人力成本 4、信息分享传播 5、塑造企业品牌 四、天纵微信营销三大体系 微信营销定制三大体系 展示 运营 互动 注：图片仅为本次PPT案例 体系一、展示 微 官 网 展 示 自 定 义 菜 单 通过微信平台全面展示钢 都花园的户型,服务,简介等 。让用户随时查阅钢都花 园的信息。有效传播品牌 文化，便于分享。 在微信聊天窗口自定义菜 单，直接点击菜单查看相 关功能。打造便捷易推广 的微信内置APP，提高用 户体验。 注：图片仅为本次PPT案例 体系二、运营核心 核心 初期 成熟期 互动与服务，透过服务、透过贴心的对话来实现营销目的。 运营微信的初期，微信应当成客服工具，通过微信给客户提供实时化、个性化、移动化的客户体验，提高用户粘度。 逐步把客户过渡为客户关系管理工具，通过微信管理客户关系。通过深层次分析客户，向不同类型客户推送精准消息、服务及活动，达到营销目的。 运营规划 增加曝光度 第一阶段： 吸粉阶段 提高知名度 第二阶段： 吸粉阶段 服务内容互动 第三阶段： 吸粉阶段 互动营销 第四阶段： 营销阶段 内容营销 在合适的地点创造合适的内容来满足消费者 1、日常稿件 ——定时发送日常稿件，逐渐形成自己的特有属性，提高客户粘度。 2、创意活动 ——对一批客户，通过各种活动不间断的刺激并回收反馈，从而了解 并完善客户资料，以便精准推送产品。 3、内容发送时间,定时、定期 ——周一到周五，早9点前后、晚5点前后、晚9至10点； 周六、日，早10点前后、晚5点以后 体系三、互动策划 对外：根据一年中重要的 节点（如节日）以及楼盘项目 阶段性的动态，策划一系列线 上线下相结合的互动性活动 ，吸引新客户。 对内：根据一年中重要的节 点（如节日）以及已有业主所在 小区的阶段性动态，策划一系列 线上线下相结合的互动性活动， 服务老客户，带动推广宣传。 推广建议 1、依托现有媒体资源（报纸、电视、户外、网站等）进行植入式宣传； 2、在售楼部附近放置印有二维码的宣传品，进店扫描二维码领奖，将顾客 发展成为粉丝； 3、通过互动活动、内容策划、增加服务功能引导老业主关注、分享，增加 公众号曝光率，吸引新粉丝，发展新业主； 4、找到目标人群的圈子（如论坛、贴吧等）通过这些平台的社交帐号进行 推广； 5、发放电子会员卡，精准收集意向会员数据。 五、服务内容 天纵策划服务内容 功能开发运营 营销活动策划 全程设计服务 功能开发运营 功能开发运营 微官网制作 自定义菜单制作 消息推送 运营管理 线上推广 模块变更 功能开发运营 企业简介 楼盘动态 楼盘实景 周边配套 预约看房 销售咨询 微官网制作 户型品鉴 亮点一：楼盘实景让潜在客户足不出户便能直观的了解楼盘样式及周边设施； 亮点二：预约看房将客户从想看到做决定的时间最大化缩短； 功能开发运营 楼盘鉴赏 互动体验 钢都社区 自定义菜单制作 ——微官网 ——楼盘实景 ——户型品鉴 ——楼盘活动 ——如何选房 ——销售咨询 ——预约看房 ——房贷计算 ——钢都有约（另行策划，社区团购/业主活动，社区旅游，自驾活动等） ——60个装修精品案例（家装四大风格） ——社区论坛（策划，组织发帖） ——社区服务（便民服务，外链） 目的：减少客户点击次数和查找时间，直接呈现出客户最需要的内容。 亮点：互动体验 直接与客户线上互动，高效率满足客户需求。 功能开发运营 自定义菜单制作 亮点：钢都社区是服务已有业主的互动功能，同时也在新老客户中间建立一座桥梁，方便老业主的同时也让潜在客户看到钢都花园最温暖的一面。 潜在客户 钢都花园 老客户 楼盘鉴赏 互动体验 钢都社区 ——微官网 ——楼盘实景 ——户型品鉴 ——楼盘活动 ——如何选房 ——销售咨询 ——预约看房