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别让猴子跳回背上 ——谈管理实践中“授权” 报告人：曹佳薇 郭 优 作者简介 作者简介 作者: 威廉.安肯三世（William Oncken, Ⅲ） 译者: 陈美岑 出版社: 中国人民大学出版社 出版年: 2009-9第一版 威廉·安肯企管顾问公司总裁。多年来，致力 于研究企业经营与管理方面的课题，成就卓著， 其影响力遍及全球。主办过很多脍炙人口、赢得 热烈反响的企业管理研习会，并为知名企管刊物 《最佳主管》与《成功》杂志撰写专栏文章。 其提出的独特见解——“处理时间管理”和 “猴子在背上”的经典企管譬喻已经成为许多企业 包括英特尔、惠普、IBM 、《芝加哥论坛报》与 美国相关政府机构得培训教程。 书本内容简介 思考与感悟 案例分析 书本内容简介 书本内容简介 基本概念界定 1 矛盾冲突所在 2 问题原因分析 3 解决问题之道 4 基本概念界定 基本概念界定 何谓“猴子” 专业驯猴师 谁有“猴子” 何谓“猴子” 专业驯猴师 谁有“猴子” 每只猴子都会有两 任务，谈话后 即 “聪明的管 每只猴子都会有两 任务，谈话后 即 “聪明的管 边人马介入，解决 的下一个步 理者”知道什 边人马介入，解决 的下一个步 理者”知道什 问题者与监督控制 问题者与监督控制 骤，某个时 么是猴子，清 骤，某个时 么是猴子，清 者。二者中，展开 者。二者中，展开 间、地点可以 楚谁的背上该 间、地点可以 楚谁的背上该 下一步的一方就是 下一步的一方就是 执行的职责 有猴子 执行的职责 有猴子 猴子的拥有者