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寿险行销是自己做老板,自主经营的事
寿险行销是自己做老板,自主经营的事
业。那么经营什么呢?其实就是
业。那么经营什么呢?其实就是
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1
经营客户贵在用心
经营客户贵在用心
对于代理人个人而言,他在这个行业中能否长期
生存并取得发展,服务的优劣起着至关重要的作用。
对公司而言,没有良好的服务,就无法体现合同
的诚信,造成已有的客户不愿续约,更难以招揽大量
新保单,使公司的资本经营无以为续。
目前,在业内已逐步认同了一个新的观念叫作“经
营您的客户”。
那么如何经营您的客户,做好售后服务工作呢?
2
课程大纲
课程大纲
作用与意义
技巧和方法
注意的事项
3
作用和意义
继续交费,增加新契约
很满意
介绍新主顾
继续交费,增加新契约
很满意
介绍新主顾
良性循环 很满意
4
作用和意义
交费一次失败,早期解约
不满意
反对亲友购买
阻塞新的推销
恶性循环
5
作用和意义
客户越来越多
以上2个事实 客户越来越少
6
作用和意义
哭 笑
7
作用和意义
我看中的就是
你的服务!
8
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