【埃森哲】2017年技术展望 智企时代，技术为人.pdf

���技术��2017 大有 智智为 智�时代技术为� 前� 《���技术��2017》预测�未来三 年内�为�业带来颠覆性�响的�大技 术趋势。 未来��样���革��兴未艾，����一行业，�发�大规模的 �业颠覆。在�����击下，�户期�正在重�。��，�业在��领 域�相⻆�，�拼�应�环�和�陈��的�力。 技术的变革�创�不��快，��一�积��变我们工作和生活� 式的革�力量，带领我们走进一���兴�、前�未�的技术时代。驾 驭这�力量的缰绳，正���在�动��前进的��手中。�们掌�� 技术、���技术，使其顺应我们的需�，提升我们的�力，创�更�� 的未来。在此环��下，���已做��备，和�业一��动这场自�� 时代开��来��伟的变革。 《���技术��2017 》在上年�报告主题“��为�”的基础 上，进一�提��“智�时代，技术为�”的主张。���认为，技术作为 ��剂�帮助�业释��大的�业�力。�助技术，���获得更�大 的技�，�业�更�地倾��户和员工�声，����间的���更紧 �，�助力他们�现��目标。 若想�现“��为�”的业务和技术成果，�业�战���营的各 �层面�需��智��。而且�论是技术��、生态�统��还是员工 �持、行为设计和产业扩张，�业的�一�决策都必须���和��两� �性�维��虑。我们在报告中�绍�一些领先�业��，希���有 ��发。 回�《���技术��2017》的��理��“智�技术�帮助�们 大有作为”。我们呼吁��各地各�行业的领�都担负�自�责任，� 用技术为��创�理想的未来生活，�正�现“技术为�”。 南佩�（Pierre Nanterme） 保罗•���（Paul Daugherty） ���董事长兼首��行� ���首�技术�创�� 2 技术��2017 智企时代，技术为人 #技术��2017# 目录 技术展望2017 4 趋势一 智��界 19 AI打��业����片 趋势二 生态智联 34 �结��的力量 趋势三 智�共� 45 创�未来的员工�队 趋势� ��设计 58 �发用户�体验 趋势� 进军未知 73 打��产业，设��标� 结论 86 研��� 87 ��资料 90 3 技术��2017 智企时代，技术为人 #技术��2017# �� 过�三十年，��联��智�手�的��，�� 各种�技术的诞生，�们不��变�工作�生 活�式，�应�变。