加油机税控初始管理系统常见问题解答之二.pptVIP

税控加油机 常见问题处理办法 一、税务初始化问题 读卡器与加油机操作正常，到税务后台回 读无数据。 原因：税务征管软件版本太低为V1.0 ，不 能正确解密加油数据。 解决办法：升级税务征管软件。 对加油机进行初始化时，读卡器显示未收到响应。 原因：读卡器与加油机不能通讯或卡损坏。 解决办法：在保证读卡器完好的情况下，在读卡器上选择检测串口功能，检查串口连接是否正确，若读卡器显示串口连接失败，证明加油机串口有问题，应检修加油机串口。若读卡器显示连接正确，证明卡有问题，更换新卡重新进行初始化操作。若不能保证读卡器完好，更换读卡器进行上述操作。 二、税务数据申报问题 1. 企业申报时读卡器显示非本机卡 原因：报税卡里面不包含此加油机信息。 如同一加油站的加油机装有两家生产的税 控芯片，此加油站需两张不同卡型的卡报 税（V1.10版本和V1.20版本下使用未升级的 读卡器做初始化），若使用一张卡报税， 只能报一部分机器，另一部分机器则显示 非本机卡。 解决办法：按税务后台软件提示发行两张 报税卡，将两张报税卡全部交给企业，若 出现非本机卡，更换另一张卡进行申报。 企业申报时读卡器显示身份认证失败 原因：加油机更换电脑主板后未做初始化。