战略规划与市场营 销管理过程.pptVIP

战略规划与市场营销管理过程 一、战略的含义与战略计划的层次 1.含义 战略是指企业为了获得长期的生存和发展，在对企业内外环境分析的基础上，确定企业战略使命、目标和经营方针，对企业经营活动作长远的、系统的、全局性的谋划。 2.特点 （1）层次性 (2)长远性 （3）抗争性 二、公司战略计划 1.公司使命 （1）含义：企业是做什么的。 ?业务是什么？ ?业务将来是什么？ ?业务应该是什么？（韦尔奇的“数一数二原则”） 索尼公司的使命是“为包括我们的股东、顾客、员工，乃至商业伙伴在内的所有人提供创造和实现他们美好梦想的机会” 通用电器的使命是“以科技及创新改善生活品质及在对顾客、员工、社会与股东的责任之间求取互相依赖的平衡” 微软公司使命是“计算机进入家庭，放在每一张桌子上，使用微软的软件” 福特公司使命是“汽车要进入家庭” （sony，Microsoft） 二、公司战略计划 1.公司使命 二、公司战略计划 1.公司使命 （1）含义：企业是做什么的。 ?业务是什么？ ?业务将来是什么？