项目管理与制造业竞争力提升教材.pptVIP

2. 应用项目管理的理念（1）一种方法能否适合所有项目吗？项目管理这一种方法能适用所有的项目吗？（2）你总是在做着一直做的的事是否得到期望的结果？（3）克服对变化的抵触。（4）技术管理与项目管理。（5）解决项目经理的无权。 1.4 项目与项目管理 项目的界定 项目的主要属性 项目的三重约束 项目的利益相关者 项目的生命周期 项目与作业的比较 项目管理的界定 项目管理的特点 项目管理与其他管理的区别 不同层次项目的管理 项目管理的主要内容 1.4.1 项目的界定 自从有了人类，人们就开展了各种有组织的活动。随着社会的发展，有组织的活动逐步分化为两种类型： 一类是连续不断、周而复始的活动，人们称之为“运作”(Operations)，如企业日常的生产产品的活动； 另一类是临时性、一次性的活动，人们称之为“项目”(Projects)，如企业的技术改造活动、一项环保工程的实施。 1.4.2 项目的含义 项目是一个特殊的将被完成的有限任务，它是在一定时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。 此定义实际包含三层含义： 项目是一项有待完成的任务，且有特定的环境与要求 在一定的组织机构内，利用有限资源（人力、物力、财力等）在规定的时间内完成任务 任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求。 1.4.3 项目定义涉及的因素 沟通 明确界定的 工作范围 预定的经费 一次性工作 临时组织 明确具体的目标 团队精神 开始日期 结束日期 项目 1.4.4 项目的主要属性 独特性/一次性 多目标属性 生命周期属性 相互依赖性 冲突属性 1.4.5 项目的三重约束 性能 费用 时间 成功的项目必须满足客户、管理层和供应商 在时间、费用和性能上的不同要求。 功效 功能要求 有限预算 费用 完成期限 时间 目标 1.4.6 项目的利益相关者 政府 分承包商 外部客户 供应商 职能经理 团队负责人 团队成员 团队发起人 内部客户 同事 经理们掌握的内部资源 团队成员 企业界线 团队界线 老板 团队包容系统的边界 1.4.7 项目的生命周期 确定需求 项目选择 项目执行 项目评估 项目总结 初始阶段 实施阶段 运行阶段 结束阶段 新的项目设想 项目论证 进度安排 项目实施 项目控制 生产安排 1.4.8 项目与作业的比较 1.4.9 项目管理 项目管理就是以项目为对象的系统管理方法，通过一个临时性的、专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以对项目进行全过程的动态管理，实现项目的目标。 美国的《项目管理手册》是这样定义的：项目管理是在项目活动中运用知识、技能、工具和技术，以满足或超过项目相关者对项目的需求和期望。 1.4.10 项目管理的理解 项目管理的对象——项目 项目管理的组织特点—— 临时性、富有柔性 项目管理的手段—— 计划、组织、指导和控制 项目管理的目标——实现项目全过程的 动态管理及项目的目标 1.4.11 项目管理的特点 ◆项目管理的对象是项目或被当作项目来处理的运作。 ◆项目管理的思想是系统管理的系统方法论。 ◆项目管理的组织通常是临时性、柔性、扁平化的组织。 ◆项目管理的机制是项目经理负责制，强调责权利 的对等。 ◆项目管理的方式是目标管理，包括进度、费用、 技术与质量。 ◆项目管理的要点是创造和保持一种使项目顺利进行 的环境。 ◆项目管理的方法、工具和手段具有先进性和开放性。 1.4.12 未来企业经营管理的三大支柱 战 略 管 理 项 目 管 理 营 销 管 理 1.4.13 项目管理与一般作业管理的区别 项目管理： ①充满了不确定因素 ②跨越部门的界限 ③有严格的时间期限要求 项目管理必须通过不完全确定的过程，在确定的期限内生产出不完全确定的产品，日程安排和进度控制常对项目管理产生很大的压力。 一般的作业管理： ①注重对效率和质量的考核 ②注重当前执行情况与前期进行比较 在典型的项目环境中，尽管一般的管理办法也适用，但管理结构须以任务（活动）定义为基础来建立，以便进行时间、费