第5章节决策_2资料.pptVIP

第2节 两种决策模式 满足或满意(Satisficing) 实际决策时，人们并不会为了得到一个最好的方案而一直苦苦追求下去，决策者在获得一个符合某些最低或最起码标准的方案之后，往往就会停下来而不再进一步去寻找更好的方案。 第2节 两种决策模式 传统模式是一个指导性的模式，告诉我们在决策时如何才能做到尽可能地符合理性和逻辑性。 西蒙的模式是一个实证的或说明性的模式，它有助于我们更好地理解人们在决策中的偏向和局限性。 第3节 决策的过程 决策的步骤 辨识和确定问题 确定决策的目标 拟定解决问题的备选方案 对方案进行评估 选择方案 实施方案并追踪、评价其效果 决策的步骤 辨识和确定问题 确定决策目标 拟定备选方案 评估方案 选择方案 实施方案并追踪、评价其效果 是否需要决策 N Y 是否是一个程序化决策 Y 根据有关程序\规则\政策作决策 进行非程序化决策 决策的结果 N 图1. 决策的一般模式 观察问题 第4节 影响决策的因素 政治因素 直觉和执著 对待风险的倾向 伦理观 决策的影响因素 1．环境因素——“竞争优势在哪里？” 2．以往决策—“以前就是这样做的” 3．风险判断——“这样做值得吗？” 4．伦理标准——“应不应该这样做呢？” 5．组织文化——“改革怎么如此艰难？” 6．时间要求——“需要马上决定吗？” 第5节 群体决策 个体决策的缺陷 群体决策的形式 头脑风暴