【2017.7.15】无人超市.pdfVIP

“无人超市”出现之后 没有导购，没有收银，即买即走，阿里巴巴的“无人超市”一经亮相就赚足了 眼球。要进入这个超市，首先打开手机扫一扫，离店的时候经过两道“结算门”，第 一道门感应离店信息，第二道门进行商品结算。测试结果显示，无人超市的真实付款 率达到了82% 以上。 基于“诚信考验”，无人超市的民间试验并不鲜见，但多数都难以为继，一个重 要原因就是把人的行为想得过分美好。事实证明，无人超市设想的“好人世界”未 必成立，即便简化了交易流程，逃单、失窃等依然会发生。新版的无人超市，就把 思路引向对“好人世界”的纠偏，如进店扫描是实名制登记信息，并直接连通第三 方个人征信，具有失信记录的人会被拒绝进入；在店购物全程，通过技术可以有效 识别拿走或放回商品的顾客和行为，识别被拿走或被放回的商品，所以哪怕有人偷 吃，或将商品偷偷放入背包等，都将被认定“购物行为”并扣费；出于好奇，网友 们也纷纷实地研究可能存在的漏洞，但所获甚小。从上述逻辑来看，无人超市的可 行性很高。一众代表风向的投资正在涌入，也能旁证这版无人超市是个值得一试的 点子。 无人超市能不能成就“新零售”不得而知，令人感慨的是智能技术的一日千里。 站在过去10 年的时间维度上，不难得出感悟。如从智能手机出现，移动互联网大规 模普及，很多传统行业都发生了重大变化，尤其是人工智能领域，10 年前还只是“低 人工智能”，在打磨、搬运、装配等工厂流水线上偶见，最近几年，“无人驾驶”“无 人配送”等技术就已纷纷出现，颇有取代人类工作的势头。虽然无人超市真实付款 率目前还不够完美，在配货、导购、物流上尚需人力，但假如它短期内就能做好调 整以至遍地开花，至少我是不会意外。相应的，需要做好迎接变化的准备，因为每 逢这类话题，那个挥之不去的疑问就会再上心头：它会取代人类的工作吗？ 乐观者认为不必忧虑，因为新事物取代旧事物，只会催生出其他职业，如出租 车司机取代黄包车司机，假如无人超市取代传统超市，也会催生系统架构、硬件维 护、失窃追讨等新职业。况且，物流、配货等环节人力成本低，和机器比起来自有 优势。但也有人认为，眼前这一轮技术革命不同以往，很有可能提高失业率。科技 进步取代部分工作已经在发生，越是那些单一化、重复性的工作，越有被取代的可 能性。即使因为事物更迭产生新工作，也会存在含金量的高低，一些不能适应变化 的人，或者没有足够危机意识的人，大概率可能会遇到这样的困惑。 这是个变化空前激烈的时代，不只是零售业，从金融、教育到医疗、出行等各 类行业，都在面临互联网的强力冲击。每一次新事物的出现，大抵都伴随“失业率” 的问号。如何在骤变的时代中抓住机遇，保持自己的核心竞争力，这是个值得深思 的问题。（via 人民网） 无人超市亮相，你感到就业压力了吗？ 无人超市是人工智能走入寻常生活的又一创举，与无人驾驶汽车、扫地机器人 等一样，逐渐改变或即将改变人们的生活方式、消费习惯，甚至对整个行业都会带 来变革和颠覆。 人工智能越完善、覆盖面越广，生活就会越便捷、效率就会越高。然而诚如人 们所担忧的，人工智能的出现也难免给相关行业、职业的劳动者带来某种“生存危 机”。这并非杞人忧天，据统计，工业机器人使用成本仅为人工的23%，而一项报告 则预计，今后5 年，机器人将导致全球范围内的几百万人失业。 必须正视的是，机器人、新技术、新设备在某些行业、领域代替普通劳动者已 成一种趋势，工业机器人大量取代流水线上的工人等现象将越来越多。近日，几家 企业都宣布开启或即将开启无人超市项目，不少投资机构也把无人超市作为下一个 风口。 机器人和自动化的大规模应用，是企业应对新增劳动力总量减少、劳动力成本 上升等情况而自救的一种措施。其带来的影响不仅仅关乎效率和效益，还关乎产业 发展。 眼下，人工智能的发展和推广更直接的影响在于，一方面对部分劳动者形成了 失业风险和危机感，比如截至去年底，富士康部署了超过 4 万台机器人取代人力， 与之相对应的是，相关工厂裁员数万人；另一方面对相关行业、用工市场和格局带 来改变，比如有报道称，在汽车和其他运输设备、电脑以及电子电气产品等已实现 绝大部分自动化的制造业领域，约有85% 的工作可由机器人代劳。 如今，“机器”已经开始替代操作更为复杂多样的超市收银员了。若干年后，你 的工作会被机器人取代吗？怎么做才能保证自己不被淘汰？时下不少劳动者恐怕都 在思考类