05-07 第五六七章节 计划跟决策资料.pptVIP

中国矿业大学管理学院 * 见解无专利！—— 鼓励综合数种见解或在他人见解上进行发挥 规则四 集思广益，团队的叠加性！ 中国矿业大学管理学院 * 4.3.5决策的方法（续） 定性决策法：德尔菲法 德尔菲法是由美国兰德公司于20世纪50年代提出的一种预测方法，并逐步运用到管理决策中来。这种决策方法是通过综合专家们各自的意见来对方案做出评估和选择。 德尔菲法所选择的专家既可以是来自一线的管理人员，也可以是高层经理；既可以是组织内的专家，也可以是请来的专家。在讨论过程中，使用一个中间人（或中间组织），由中间人把在第一轮调查过程中专家们各自单独提出的意见集中起来并加以归纳后反馈给他们，然后重复这一循环，使专家们有机会修改他们的观点并说明修改的原因。一般重复了3～5次之后，专家们的意见即趋于一致。 德尔菲法主要有三个特点： 匿名性。调查过程中不透露专家的名字，被调查者也不清楚有多少专家参加，这就使专家们能够客观地发表意见。 集中反馈。专家可从中间人的反馈中得知集体的主要意见并据此做出新的判断，从而减少了干扰。 对回答进行统计学处理。德尔菲法比较费时间，对时间敏感性决策通常行不通。另外，要物色到合适的专家也有一定难度。 中国矿业大学管理学院 * 4.3.5决策的方法（续） 定性决策法：电子会议法 电子会议法是一种最新的群体决策方法，与以上几种定性决策方法不同，电子会议的参加者可以多达几十人，