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/ 58 集团管控研究 主讲人：董凌云 主讲人简历 董凌云 1973.01，出生于内蒙古赤峰市 1993.07，毕业于东北大学液压专业 2006.03，毕业于东北大学03EMBA 执业：机床设计、 软件开发、运营分析、生产管理、招标监察、信息化、企业管理、技术管理、战略规划、投资并购…… 历任： 沈阳第一机床厂：设计员/主管、生产处副处长、总经办副主任/主任 沈阳机床集团：信息中心主任、技术管理本部部长、总经理助理 沈阳机床股份有限公司：副总裁、行政总监 分管：战略、企管、运营、考核、行政 声 明 所有内容全部来源于个人实际执业经历 没有枯燥的理论 没有抄袭internet 没有Ctrl+C，没有Ctrl+V…… 有：关键点、案例、内幕、潜规则、手段…… 目的：分享成果、交流经验 有需商讨之处可随时询问，共同研讨 本幻灯片下载地址：/new/jtgk.ppt 目 录 第一部分 集团管控的概念及特点 集团： 母公司（集团公司）具有投资功能 由多个公司组成的多层次经济组织 至少有一个核心子公司 管理：通过计划、组织、领导和控制，协调以人为中心的组织资源与职能活动 手段：计划/组织/领导/控制 对象：人/资源/职能 控制：操控+制约 第一部分 集团管控的概念及特点 管控无处不在： 大国与小国 中央与地方 政府与企业 老师与学生 父母与孩子 本文主要讲集团型企业的管理和控制 第一部分 集团管控的概念及特点 特点1：不同经济时代，管控对象不同 物质的转化（体力劳动/能量：地水风火） 人力机械化：第一次产业革命（1733年纺织飞梭） 机械电气化：第二次产业革命（1834年电动机） 意识的转化（脑力劳动） 控制电脑化：第三次产业革命（1952年数控机床） 电脑人脑化：第四次? 2050年? 对象：手工?机械?电气?电脑?人脑 第一部分 集团管控的概念及特点 特点2：不同体制企业，管控目标不同 国企 企业责任：发展是第一要务（市场增长/资产保值增值） 社会责任：稳定是第一责任（就业/遗留问题） 民营 短期：利润最大化 长期：在一定利润基础上的规模最大化/市场占有率 外资：忠实执行母公司战略 规模：大型/中小型？管得过来？人治还是法治？ 地域：分散还是集中？ 第一部分 集团管控的概念及特点 特点3：不同类型企业，管控范畴不同 投资控股型（分权）：财务型 对成员企业管控主要财务指标 总部只关注投资回报率 经营管理型（集权）：经营型 研产供销服等核心业务由总部集中控制 总部不但管“人”，还要管“事” 混合型（集权+分权）：统筹平衡 第一部分 集团管控的概念及特点 特点4：不同发展阶段，管控重点不同 特点4：不同发展阶段，管控重点不同 企业机构建制变迁： 英雄化（创业期的个人英雄主义） 集体化（关键业务开始分工） 部门化、规范化（部门专业化分工） 层级化、精细化（分工更细） 产生官僚主义、公文旅行、效率低下等弊端 矩阵化、扁平化（以IT技术为基础） 特点4：不同发展阶段，管控重点不同 企业最牛人士变迁： 创业期：营销总监 上升期：技术总监 扩张期：财务总监 成熟期：人力总监（大集团） 选人更多靠经验和眼光 企业发展以人为本 管控四大要素：模式、流程、机构、制度 模式——治理结构：投资控股 / 经营管理？ 流程——权力分配：集权 / 分权？ 周期性：合久必分、分久闭合 机构——组织架构：单组织 / 多组织？ 职能分离（三权分立），分离才能产生制约 会计和出纳分离 供销和仓储分离 职能归集（责任统一）：实物质量由售后服务负责 制度——管理标准：闭环+堵漏 “集团管控的概念及特点”小结 管控的概念：管理+控制 管控的特点：因地制宜、因时制宜 不同经济时代，管控对象不同 不同体制企业，管控目标不同 不同类型企业，管控范畴不同 不同发展阶段，管控重点不同 机构建制变迁 最牛人士变迁 管控四大要素：模式、流程、机构、制度 目 录 第二部分 面向流程的精益管控 精益的概念：通过寻找和消除生产过程中各种各样的浪费现象达到彻底降低成本的目的 消灭浪费，提高效率 准时化（JIT）：正好（迟、早都不行） 精益管控 机构分离：相互制约，控制风险 流程优化：消灭孤岛，提高效率 环节掌控：先大后小，把握关键 制度完善：堵塞漏洞，见招拆招 高者：事前预防，不治已病治未病 中者：事中监控，亡羊补牢 低者：事后惩罚，惩前毖后 面向流程的精益管控：机构 体制类型 投资控股型：母公司+子公司 经营管理型：总部+事业部 混合型：总部+事业部+子公司 多数集团都是混合型（本文研究重点） 必备职能：战略、投资、财务、审计、法律、运营、人力、IT、行政 深化职能：技术、市场、营销、服务、生产、质量、采购、物流、安全、保障 交叉职能：总部与事业部（子公司）之间 面向流程