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6S的意义和作用概述
为了适应社会的需要,大批量生产已成为个性化生产,多品种而又少批量地生产,只有弹性的机动灵活的生产才能适应交期的需要,交期体现了公司的适应能力的高低 5S是一种有效的预防方法,能及时地发现异常,减少问题的发生,保证准时交货。 D(delivery)交货期 众所周知,服务是赢得客源的重要的手段,通过5S可以大大地提高员工的敬业精神和工作乐趣,使他们更乐于为客人提供优质的服务。 通过5S还可以提高行政效率,减少无谓的“确诊”,可以让顾客感到快捷和方便,提高顾客的满意度。 S(service)服务 * 6S的意义和作用 5S概述 【本讲重点】 5S的含义 5S是企业管理的基础 5S的说明书 5S的起源 1.5S的沿革 5S起源于日本,是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理,这是日本企业独特的一种管理办法。 1955年,日本的5S的宣传口号为“安全始于整理,终于整理整顿”。当时只推行了前两个S,其目的仅为了确保作业空间和安全。后因生产和品质控制的需要而又逐步提出了3S,也就是清扫、清洁、修养,从而使应用空间及适用范围进一步拓展,到了1986年,日本的5S的著作逐渐问世,从而对整个现场管理模式起到了冲击的作用,并由此掀起了5S的热潮。 5S的起源 2.5S的发展 日本式企业将5S运动作为管理工作的基础,推行各种品质的管理手法,第二次世界大战后,产品品质得以迅速地提升,奠定了经济大国的地位,而在丰田公司的倡导推行下,5S对于塑造企业的形象、降低成本、准时交货、安全生产、高度的标准化、创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了巨大作用,逐渐被各国的管理界所认识。随着世界经济的发展,5S已经成为工厂管理的一股新潮流。 ?? 根据企业进一步发展的需要,有的公司在原来5S的基础上又增加了节约(Save)及安全(Safety)这两个要素,形成了“7S;也有的企业加上习惯化(Shiukanka)、服务(Service)及坚持(Shikoku),形成了“10S.但是万变不离其宗,所谓“7S、“10S都是从“5S里衍生出来的。 5S是什么? 5S是在生产现场中对机器、人员、材料、方法等生产要素进行有效管理的一种管理方法。指整理、整顿、清扫、清洁、素养。 5S的含义 5S是日文SEIRI(整理)、SEITON(整顿)、SEISO(清扫)、SEIKETSU(清洁)、SHITSUKE(修养)这五个单词,因为五个单词前面发音都是“S”,所以统称为“5S”。它的具体类型内容和典型的意思就是倒掉垃圾和仓库长期不要的东西。 (一)整理 含义: 将工作场所的任何物品区分为有必要与没有必要的,除了有必要的留下来以外,其它的都清除或放置在其它地方。 它往往是5S的第一步。 目的: 腾出空间; 防止误用。 “整理”的做法/示例: 将物品分为几类(如): 不再使用的; 使用频率很低的; 使用频率较低的; 经常使用的。 将第1类物品处理掉,第2、3类物品放置在储存处,第4类物品留置工作场所。 分类 识别状态 (二)整顿 含义: 把留下来的必要用的物品定点定位放轩,并放轩整齐,必要时加以标识。它是提高效率的基础。 目的: 工作场所一目了然; 消除找寻物品的时间; 整整齐齐的工作环境。 “整顿”的做法/示例: 对可供放置的场所进行规划; 将物品在上述场所摆放整齐; 必要时还应标识。 (三)清扫 含义: 将工作场所及工作用的设备清扫干。 保持工作场所干净、亮丽。 目的: 保持良好工作情绪; 稳定品质。 “清扫”的做法/示例: 清扫从地面到墙板到天花板所有物品; 机器工具彻底清理、润滑; 杜绝污染源如水管漏水、噪音处理; 破损的物品修理。 (四)清洁 含义: 维持上面3S成果。 目的: 监督。 “清洁”的做法/示例: 检查表; 红牌子作战。 (五)素养 含义: 每位成员养成良好习惯,并遵守规则做事培养主动积极的精神。 目的: 培养好习惯,遵守规则的员工; 营造良好的团队精神。 5S——ISO9000的辅助 “5S”管理是建立高质量的企业质量保证体系的切入点,它从环境管理入手培养每个员工良好的习惯开始,形成实施其他质量保证措施的企业文化,是一项基础管理。 将5S管理作为实施ISO9000的先导方法,可对ISO9000的实施起到较好的促进作用,是一种很值得推广的方式。 5S是企业管理的基础 5S〔基石〕 Q 品 质 C 成 本 D 交 期 S 服 务 T 技 术 M 管 理 企业方针、目标 推行5S的目的 缩短作业周期、确保交期 降低生产成本 改善库存用转率 促进效率提高 保障安全生产 减少甚至消除故障 改善员工精神面貌 改善和提高企业形象 提高管理 水平,改 善企业的 经营状况 形成
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