第二章节管理决策-powerpoint资料.pptVIP

管理学基础 第二章 管理决策 第二章 管理决策 导入案例中的烟草公司，在主业市场萎缩、经营环境恶化的形势下，大胆作出了进军多元产业的决策。本例告诉我们，组织的管理者需要面临一系列的决策，正确地制定决策是管理者工作的至关重要的内容。 第1节 决策的含义与过程 一、什么是决策 第1节 决策的含义与过程 一、什么是决策 第1节 决策的含义与过程 二、决策在管理中的地位 第1节 决策的含义与过程 三、决策的制定步骤 第1节 决策的含义与过程 三、决策制定的步骤1. 发现并界定问题决策开始于一个存在的问题。 第1节 决策的含义与过程 三、决策制定的步骤2. 确定目标 第1节 决策的含义与过程 三、决策制定的步骤3. 拟定备选方案为解决某一问题而设计出的多个可行的供决策者抉择的方案，就称谓备选方案。备选方案至少需要有两个或两个以上，决策者才可能从中进行比较，然后选出最理想的方案。 第1节 决策的含义与过程 三、决策制定的步骤4. 选择方案决策者要从各种备选方案中权衡利弊，选取其中一个，或者综合成一，作为最后选定的方案。 作为最后选定的方案，首先必须能在较大程度上实现预定的决策目标，这是决策的合理性或准确性标准。其次，选择方案时还必须考虑方案实施所需付出的代价与可能带来的效果的比值。再次，合理的决策要妥善处理好正面效果与负面效果。最后，合理的决策还要处理好效果与风险之间