人力资源管理培训课件31.pptVIP

* 人员配置 能力与工作相适应 人的能力决定决策的水平 个人的性格、气质影响决策的质量 个人拥有的人际关系网络影响决策的质量 个人的协作愿望、工作热情制约决策的质量 * 人员配置 人员配置的难度 因素难以量化 人力资源相对匮乏 * 人员配置 非正式组织 决定工作场所的行为规范 决定组织中的权力关系 决定工作场所的心理状态和气氛 决定培养人的环境 * 16章 人力资源管理 * 本章要点 人力资源管理的重要性 组织中的三种“场” 人力资源管理规划 人员招聘和甄选 人员培训 绩效评估 人的配置和调整 人的组合 管理人员的素质要求 管理人员的培训和考评 * 引子 陈峰是求索咨询服务公司的项目经理，正在负责四海公司的咨询项目，这天，他让四海的中高层领导从各自的角度谈谈自己在工作中遇到的与人有关的主要问题。 研究发展部的王经理说：“技术人员跳槽的太多了。他们说其他公司的工资高，有更多的晋升机会，我感到很困惑。” 营销部经理葛洪旗说：“现在公司销售分为几个大区，但是每个大区经理都感到自己受到了公司的不公正待遇，我该怎么办呢？” 生产部经理梁超对人力资源部经理赵健很不满：“你们没有给那些原本技术较差的员工培训提升的机会，却给了那些业绩较好的，这让那些技术较差的人怎么提升自己？”（人力招聘） 赵健说:”我们这么做就是要让员工知道，只有好好工作才会有培训的机会，这样做不对么？“ 梁超反驳说：“这样我们很难保证产品的质量要求，那些技术差一点的员工根本没有积极性。” 听了上述经理的谈话，陈峰心里明白了，目前四海公司只有人力资源部有一个简单的人事计划，而且这个计划仅仅涉及到招聘和薪酬两个方面，根本无法满足公司的人事管理要求，难怪公司很多方面工作的开展会遇到阻碍。看来对公司人力资源管理进行一个大的变革势在必行了。 * 第1节 人力资源管理概论 人力资源管理的重要性 组织当中的三种“场” * 人力资源管理的重要性 人力资源管理的重要性 能力与工作相适应 培育人材 形成非正式组织 * 组织当中的三种“场” 组织当中的三种“场” 能力与工作相适应 培育人才 形成非正式组织 信息情报相互影响的“场” 学习的“场” 感情交流的“场” * 第2节 人力资源管理过程 人力资源规划 人员招聘和甄选 人员培训 绩效评估 * 人力资源规划 人力资源规划的含义 人力资源规划是根据企业发展和内外条件的需要，为了在适当的时候，为适当职位配置合适数量和类型的工作人员，确保企业战略有效完成，而通过对企业人力资源供需状况进行分析和估计，确定问题、明确目标、采取措施、监控运行的人力资源管理职能性工作规划。 * 人力资源规划 人力资源规划体系 人力资源规划 工作系统分析 人力资源计划 长远人事规划 * 人力资源规划 工作系统分析的含义 对企业内每一工作岗位的设计都要进行具体的描述，对这一岗位的具体工作内容或任务范围、工作条件以及所需的工作设备工具、材料等都要详尽的了解和说明 对从事这项工作的人员的要求要明确而具体，包括知识水平、技术能力等都应做出具体的规定 * 人力资源规划 工作系统的分析方法 定性方法：工作实践法 直接观察法 面谈法、 问卷法 典型事例法 定量方法：职位问卷分析法 管理岗位问卷描述法 功能性工作分析方法 * 人力资源规划 人力资源计划含义 人力资源计划是对企业目前和将来一定时期所需的人才数量、类型，以及获得所需人才的可能性进行预测的基础上，制定出企业能适时获得所需人才的计划。 人力资源计划种类 计划的时间跨度：长期计划、中期计划、短期计划 计划的性质：战略计划、策略计划 * 人力资源规划 人力资源计划的主要内容 阐述在战略计划期内组织对各种人力资源的需求和各种人力资源配置的总的框架 阐明人力资源方面有关的重要方针、政策和原则 确定人力资源投资预算 * 人力资源规划 人力资源计划的逻辑结构 需求分析 供给分析 企业战略和目标 企业内人才状况 劳动市场状况 需求预测 内部供给预测 外部供给预测 需求定位 供给定位 供需协调 解决人力资源供需矛盾的相应措施 * 人力资源规划 长远人事规划 根据本企业的发展目标和对人员的需求