电子商务概论（保险职业学院） 第七章 电子商务物流.pdf

第七章 电子商务物流 第七章 电子商务物流 物流管理概述 物流管理概述 物流配送 物流配送 物流模式 物流模式 国际物流 国际物流 供应链与供应链管理 供应链与供应链管理 案例: 案例: 2008年的北京奥运物流至少蕴藏400亿元人民币的巨大商机 2008年的北京奥运物流至少蕴藏400亿元人民币的巨大商机 ，这也正在成为国内外物流业巨头争相抢切的大蛋糕。 ，这也正在成为国内外物流业巨头争相抢切的大蛋糕。 以悉尼奥运会货运代理指定提供商德国SCHENKER 国际公司 以悉尼奥运会货运代理指定提供商德国SCHENKER 国际公司 为例，为使奥运物流过程更加顺利，公司专门编制了客户手 为例，为使奥运物流过程更加顺利，公司专门编制了客户手 册发放给客户，提前教给客户如何进行物品包装、贴标签和 册发放给客户，提前教给客户如何进行物品包装、贴标签和 填写有关文件，特别注意不要将食品等需要特别检验的物品 填写有关文件，特别注意不要将食品等需要特别检验的物品 与普通物品混装。公司还与奥运组委会合作，开发查询、跟 与普通物品混装。公司还与奥运组委会合作，开发查询、跟 踪货物的信息系统，成立专门小组，提供全天候服务。公司 踪货物的信息系统，成立专门小组，提供全天候服务。公司 从197个国家组织空运1200吨，海运40000吨，并通过仓储 从197个国家组织空运1200吨，海运40000吨，并通过仓储 面积4000平方米、拥有3000个托盘货位的仓库进行存储以 面积4000平方米、拥有3000个托盘货位的仓库进行存储以 及用汽车向比赛场馆、奥运村、新闻中心和相关酒店配送。 及用汽车向比赛场馆、奥运村、新闻中心和相关酒店配送。 7.1 物流管理概述 7.1 物流管理概述  一、物流的概念和分类  一、物流的概念和分类 1）物流概念的起源与发展 1）物流概念的起源与发展 物流概念最早起源于20世纪30年代美国，原意为 “实物分 物流概念最早起源于20世纪30年代美国，原意为 “实物分 配”或 “货物配送”。 配”或 “货物配送”。 1999年，联合国物流委员会对物流定义： “物流”是为了 1999年，联合国物流委员会对物流定义： “物流”是为了 满足消费者需要而进行的起点到终点的原材料、中间过程 满足消费者需要而进行的起点到终点的原材料、中间过程 库存、最终产品和相关信息有效流动和存储计划、实现和 库存、最终产品和相关信息有效流动和存储计划、实现和 控制管理的过程。 控制管理的过程。 现代物流有两大重要功能：第一，能够管理不同货物、物 现代物流有两大重要功能：第一，能够管理不同货物、物 资的流通质量；第二，开发信息和通讯系统，通过因特网 资的流通质量；第二，开发信息和通讯系统，通过因特网 建立商务联系，直接获得客户定单。 建立商务联系，直接获得客户定单。  物流的概念  物流的概念  物流是指为了满足客户的需要，以最低的成  物流是指为了满足客户的需要，以最低的成 本，通过运输、保管、配送等方式，实现原 本，通过运输、保管、配送等方式，实现原 材料、半成品、商品及相关信息由来源地到 材料、半成品、商品及相关信息由来源地到 目的地所进行的计划、实施和管理的全过 目的地所进行的计划、实施和管理的全过 程。 程。  2 ）物流的分类  2 ）物流的分类  物流按范围分，可以分成企业内部物流和社会物  物流按范围分，可以分成企业内部物流和社会