企业发展与员工责任培训课件.pptVIP

企业发展 员工责任 主讲：翁士增 ——企业员工忠诚度培训 共同之约 请关闭或将手机设成静音状态。 请不要在课堂上吸烟。 请敞开明亮的心扉。 请投入满腔的热情。 请支持周围的伙伴。 坚持完成既定的课程学习。 小贴士 一个企业从最初的创立，到壮大，再到辉煌，一个员工从胜任，到优秀，再到卓越，都离不开一种可以称之为灵魂的东西，那就是忠诚。 忠诚是每一个员工必须具备的职业精神，是企业和个人成长前进的推动器。 个人和企业一同成长，首先需要从培养员工的忠诚开始。 案例：洛克菲勒的接班人 美国标准石油公司曾经有一位小职员叫阿基勃特，他在出差住旅馆的时候，总是在自己签名的下方写上“每桶4美元的标准石油”字样，“每桶4美元”，而他的真名倒没有人叫了。 公司董事长洛克菲勒知道这件事后说：“竟有职员如此努力宣扬公司的声誉，我要见见他。”于是邀请阿基勃特共进晚餐。 洛克菲勒卸任，阿基勃特成了第二任董事长。 格力女王董明珠谈接班人 我对接班人的要求有三点：第一要忠诚，第二要有奉献精神，第三要讲诚信。 如果这几个最基本的要素不具备，他的能力再强，对企业来说可能是埋了一个定时炸弹。 我在格力倡导的文化就是“忠诚”，看到韩剧里面的警察见面打招呼就是互相说“忠诚”，这让我很得意。我希望以后格力的员工见面也是这样打招呼，从而形成格力独特的文化。 主要内容 第一讲 职业化与企业发展 第二讲 责任胜于能力 第三讲 忠诚源于信仰 第四讲 如何成为企业忠良 第一讲 职业化与企业发展 所谓职业化，简单的讲，就是指工作状态的标准化、规范化、制度化，也就是在合适的时间、在合适的地点、用合适的方式、说合适的话语及做合适的事情。 在我国，员工普遍缺乏职业化，阻碍了自己的发展，也不利于企业的发展。 为什么要研究职业化？ 职业化体现了员工的工作价值，而工作价值取决于员工的工作能力和职业化程度。即： 工作价值=个人工作能力×职业化程度　 如果员工的工作能力很高，是100分，但职业化程度很低，只有50% ，那么员工的工作价值只有50%。 如果员工的职业化程度很高，那么员工的能力和价值就能够得到充分发挥。 一、职业化背景下人才的分类标准 一等人才（人财）：忠诚度最高，能力很强 二等人才（人材）：忠诚度高，但能力尚不足 三等人才（人才）：能力很强，但忠诚度不高 四等人才（人在）：没有能力，忠诚度又低 五等人才（人债）：有一定能力，但没有忠诚 六等人才（人渣）：即无能力，又无忠诚的人 二、谁需要忠诚？ 很多人认为忠诚的受益人只是老板，员工不可能受益，认为忠诚只是一种付出； 忠诚只是老板的需要。你同意吗？ 面对如下行为，我们应该想到对企业的忠诚： （1）当我们拿着薪水和家人团聚时； （2）当我们拿着薪水去孝敬父母时； （3）当我们拿着薪水给爱人买礼物时； （4）当我们工作之余带着孩子上公园时； （5）当我们在假日里和朋友开怀畅饮时； （6）当我们在企业获取尊重、荣耀、地位时。 可见，忠诚最大的受益人——自己。 1、忠诚于企业的理由 （1）因为你是企业的职员； （2）给予企业忠诚，你才能得到企业忠诚的回报； （3）企业发展了，你得到的回报将会更多； （4）个人价值需要通过工作成果来证明和体现； （5）忠诚是造就你的职业声誉和个人品牌最重要的因素； （6）企业给了你一个饭碗，一个发展的机会，一个施展才华的舞台，你应当感恩； （7）忠诚的人工作是享受，不忠诚的人感觉工作是苦役； （8）只有忠诚于企业，努力为企业工作，你的才华才不会浪费，不会贬值，不会退化； （9）只有忠诚的人，才能够找到归宿感，企业是你工作的归宿； （10）没有人喜欢不忠诚的人，没有哪一个企业欢迎不忠诚的员工。 2、忠诚于公司的回报 （1）施展你的才华。 （2）获取企业、老板、上司、同事对你的信任。 （3）让你有一份稳定的工作。 （4）让你受到老板的重视、培养和晋升。 （5）让你比不忠诚的人获取更多的物质回报。 （6）让你分享企业的荣誉。 （7）让你的能力、品质随着企业的发展而成长。 （8）让你面临更多的机会。 （9）让你的工作精益求精，成为顾客的专家。 第二讲 责任胜于能力 世上没有做不好的工作，只有不负责任的人。 如果一个人没有责任感，即使有再大的能力也是空谈；而当一个人有了责任感，就有了激情、有了忠诚、有了奉献。 一、责任是一种使命 爱默生说：责任具有至高无上的价值，它是一种伟大的品格，在所有价值中它处于最高的位置。 科尔顿说：人生中只有一种追求，一种至高无上的追求——就是对责任的追求。 1、何为责任？ 责任，从本质上说，是一种与生俱来的使命，它伴随着每一个生命的始终。 从这个角度来讲，责任有三层含义： （1）担当起某种职务和职责； （2）份内应做的事； （3）做不好份内的事而应该承担的过失。 2、责任到底是什么