第五章 电子商务的物流和供应链管理SCM.pdf

第五章 电子商务的物流 和供应链管理SCM 引例 引例 我们生活中所用到的生活用品—— 比如香皂， 我们生活中所用到的生活用品—— 比如香皂， 你知道在到达你手里之前经过了多少环节，在 你知道在到达你手里之前经过了多少环节，在 工厂里经过了多少个工序？被多少辆车运载 工厂里经过了多少个工序？被多少辆车运载 过，在哪些物流配送中心停留过？又经过多少 过，在哪些物流配送中心停留过？又经过多少 个批发商才经由零售商到达你的手中？ 个批发商才经由零售商到达你的手中？ 更值得深思地远不止这些：需要怎样做才能使 更值得深思地远不止这些：需要怎样做才能使 这个环节成本更低、效率更高？这就是物流。 这个环节成本更低、效率更高？这就是物流。 在每一道工序和环节中起到衔接、转运作用的 在每一道工序和环节中起到衔接、转运作用的 就是我们所说的物流。 就是我们所说的物流。 一、物流的概念与发展 一、物流的概念与发展 1.物流（Physical Distribution ）概念的产生与变化 1.物流（Physical Distribution ）概念的产生与变化 阿奇.萧在 《市场流通中的若干问题》：“物流 阿奇.萧在 《市场流通中的若干问题》：“物流 是与创造需求不同的一个问题” （1915） 是与创造需求不同的一个问题” （1915） 二战期间，美国战争供应：“后勤”在企业中广 二战期间，美国战争供应：“后勤”在企业中广 泛应用。 泛应用。  后勤（Logistics）：是指战时物资生产、采购、运 输、配给等活动作为一个整体进行统一布置，以求 战略物资补给的费用更低、速度更快、服务更好。 现代物流概念包含生产领域的原材料采购、生 产过程中的物料搬运与厂内物流，以及流通过 程中的销售物流（Physical Distribution） （二）物流的定义 （二）物流的定义 美国物流管理协会的定义是：物流是对货物、服 务及相关信息从供应地到消费地的有效率、有效 益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足 客户需求的过程。  我国2001年颁布的《国家标准物流术语》中对 物流的定义是： 物流（Logistics）是指物品从 供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需 要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加 工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合 物流配送的含义 物流配送的含义 物流配送是企业依据用户的要求，以最有效的 物流配送是企业依据用户的要求，以最有效的 方式在配送中心或其他配送地点备货，并将货 方式在配送中心或其他配送地点备货，并将货 物送交用户的一种经济活动。 物送交用户的一种经济活动。 概念区分：物流和物流配送  （1）功能要素不同  物流的两大功能和支柱是运输和储存。配送的两 大功能是“配”和“送” ，“配” 主要是指货物的配 备，包括货物的准备和分拣，“送”主要是指货物 的运送，以运送为目的的运输是货物最后实现配 送的主要手段。  （2）业务区域不同  配送大都局限在一定的区域范围内，物流的区域 范围则较大。  （3）与顾客关系的密切度不同  配送与顾客的关系更为密切，是“最终配置”。 二、物流的分类 二、物流的分类 社会物流：是指超越一家一户的以一个社 社会物流：是指超越一家一户的以一个社 会为范畴面向社会为目的的物流。 会为范畴面向社会为目的的物流。 企业物流。企业物流是从企业角度研究与 之有关的物流活动，是具体的、微观的物 流。可细分为企业生产物流、企业供应物 流、企业销售物流、企业回收物流、企业 废弃物物流。 企业物流 企业物流