通信公司综合管理部负责人XX年度工作述职报告(共6篇).doc

通信公司综合管理部负责人XX年度工作述 职报告（共6篇） 综合管理部负责人xx年度工作述职报告各位领导、各 位同仁：XX年，综合管理部在分公司党委、行政的领导下, 在相关部门的大力支持下，经全体员工的共同努力，较好 地完成了分公司下达的全年目标任务，现就XX主要工作和 XX年工作思路分别汇报如下：XX年主要工作情况一、主要 业务指标完成情况分公司下达综合管理部固话发展指标56 部，实际完成81部，完成任务数的％；来电显示业务发展 指标56部，实际完成68部，完成任务数的％；宽带业务发 展指标56部，实际完成40部，完成任务数的％。二、阶段 性的突击工作情况2月1日至20日，分公司开展的小灵通 “零机总动员”促销活动，综合部促销任务量102部，实 际促销122部，完成任务数的％；重点业务放量竞赛活动中, 综合部在6个二级部门中名列第二；绿色上网业务促销竞 赛活动，综合部在6个二级部门中，名列第二；小灵通基 站协调安装竞赛活动中，分公司下达协调任务是14个，于 11月底全部协调完毕，完成任务数的100%,在6个部门中 名列第一；区消委7-10月份组织实施的部分公用企业经营 1=1服务消费者监督调查活动中，我分公司在5个通信行业中 名列第一，获得了 “消费者满意单位”称号；人防民兵专 业分队第五周期组训工作成绩突出，被评为先进单位；道 路交通工作，由于XX年未发生大的交通责任事故，今年由 被评为先进驾协小组。三、规范办文一年来，我部按照行 文规范要求，先后发文70余份，无一差错，格式符合规定, 文字简练准确，有效地指导了我分公司的各项工作；为及 时反映我分公司各项工作，今年我部先后采集编撰了信息 40余条，其中，公司OA网上发布信息37条，被市公司和 集团公司采用3篇，并在市公司上半年信息工作评比中排 名第六，5个城区属地分公司中排名第一；分公司向市公司 报送文件资料的管理工作得到进一步规范，半年来，我分 公司各部门共向公司上报资料文件70份，件件有签收，杜 绝了文件丢失和延误事机的现象，确保了上情下达，下情 上报，各类信息及时传递沟通。四、积极组织员工开展业 务培训，努力提高员工业务技能一年来，综合管理部根据 分公司业务发展需要，本着缺什么，补什么的原则，先后 自行组织实施各类业务技术培训、能力培训、综合素质培 训共2 2次，培训员工151 2人次；参加市公司组织的培训 34次，培训员工305人次；为培养业务骨干，先后去华为、 西门子、斯达康和中兴公司等单位学习8次，培训骨干26 人次。通过及时合理的培训安排，员工们能够迅速掌握各 类新业务新技术；营销意识、法律意识、营销技巧得到了 进一步强化；综合素质得到了有效提升，为企业的发展起 到了良好的促进作用。五、加强治保义消工作，确保通信 设施安全运行根据市公司文件通知精神，结合分公司实际, 我们着重抓了五项工作。一是及时购买《安全生产法》20 0 余本，做到员工人手一册，并在自学的基础上，先后举办 了三期辅导班，加深了对《安全生产法》的理解和执行力 度；二是组建护线小分队，进行夜间巡逻执勤、抢修抢险, 先后更换增补人孔盖8块，排除不安全的隐患近10 0次， 全年岀动180余车次，600余人次，先后捉获偷盗线路人员 10人，全部移交公安部门进行处理；三是先后更换灭火器 具10具，新增16具，确保灭火设施处于良好使用状态; 1=1 四是坚持工余时间抽查要害部位值班情况，全年共36次、 8 8人次，有效督促了各项制度落实；五是积极主动找肇事 方索赔，一年来，追回因施工、车辆损坏的通信线路赔偿 款人民币元，为企业挽回了一定损失。六、加强车辆管理, 为通信生产工作服好务经与北部新区分公司分离调整后， 现有汽车16辆、摩托车52辆。XX年的车管工作，我部着 重抓了四个坚持：一是坚持对各类车辆的月耗油量实行公 布制度，严格执行了奖惩办法；二是坚持车辆维修填报审 批制度，为控制费用指标，我部先后两次向修理厂方及各 部门下发通知，截止11月20日，今年下达的维修费用未 超标；三是坚持每月一次安全学习制度，为学好《道路交 通安全法》，我部及时安排购买了 1 00份发放给全体驾驶人 员，通过自学和考试，增强了驾驶人员遵纪守法的自觉性, 全年未发生大的责任交通事故；四是坚持为通信生产工作 服务。七、服务保障工作年初，因增加了部分员工，我部 负责后勤管理的同志利用双休日多方联系制作，按照规定 时限全部到位，确保了正常的办公；为防止汛期突发事件, 驾驶员7-9月份安排值班近100天，为了作好交通保障工 作，驾驶班适时协调车辆使用，只要是工作急需，综合部 就出车保障，受到市场、网络部门员工的好评。XX年，我 们在业务收入、业务发展、企业管理、服务保障等方面作 了大量的工作，也取得了一些成绩。但是，我们按照“三 个