2015斯巴鲁经销商大会数字营销项目分享资料.pptxVIP

斯巴鲁经销商大会数字营销项目分享 数字营销项目背景 01 02 数字营销试点店的业绩说明 03 优秀专营店数据展示 04 2015年的建议和方向 01 数字营销项目背景 1.宏观环境的严峻形势 中外各大媒体纷纷预测2014年经济增速放慢；汽车市场增长放缓（根据中国汽车工业协会最新发表的统计数字，2014年中国汽车销量增长了6.9%，较2013年增速同比下降了7%。）。 2.国家宏观 政策调控（反垄断法）、限购（深圳）等诸多因素，加大主机厂和经销商经营压力。 3.互联网思维对人们生活习惯的改变，对车企传统营销模式的冲击。（天猫双十一） 4.各个品牌纷纷启动数字营销模式，加大了网络营销力度，抢占了诸多的客户。 　来源：中国新闻网 ， 2014年01月20日 20:51 （一）项目背景：为什么要一定要做数字营销势？ 31座森林活动 01 数字营销项目背景 投资人的顾虑 　来源：中国新闻网 ， 2014年01月20日 20:51 （二）针对建立数字营销（DMC）部门的顾虑。 经销商的顾虑 投入与产出的比例，是否可以达到预期的效果 1.员工是否愿意加入数字营销部门 2.业绩上不去，导致人员成本增加 3.电话营销人员与销售顾问撞单导致部门关系相处不融洽 4.线索分流 5.日常的业务管理是否与展厅有区别 01 数字营销项目背景 接下来，我们看业绩变化的相关数据，以及核心指标数据的。 看看2014年通过数字营销我们是否提升了业绩，以及我们需要关注的核心数据有哪些？ （三）2014年，面对经销商的种种顾虑，我们做了什么？ 02 整体驻店辅导效果展示 79% 全国数字营销驻店辅导后销量增长率 02 试点店核心指标成果展示 斯巴鲁驻店辅导核心指标总体展现（试点辅导店面，以样本数据平均值计算） 武汉建银 03 优秀专营店数据展示 月均销量驻店辅导前20台，驻店辅导后31台 哈尔滨中冀 03 优秀专营店数据展示 月均销量驻店辅导前4台，驻店辅导后11台 东莞美兴 03 优秀专营店数据展示 月均销量驻店辅导前4台，驻店辅导后12台 03 数字营销业务行业水平 04 核心问题的改善情况 斯巴鲁改变电销直销一条龙模式 04 核心问题的改善情况 数字营销部门架构情况 04 核心问题的改善情况 数字营销部门归属情况 04 核心问题的改善情况 数字营销人员配备情况 04 核心问题的改善情况 数字营销人员配备情况 04 核心问题的改善情况 数字营销人员配备情况 04 2015年的建议和方向 加大数字营销的 支持力度 2015年再导入60家模范店的专项指导 引入精准的 线索管理平台 加强数字营销业务的数据管理和 及时支持 提高区域间 业务交流，提高区域数字营销水平 SOC的数字营销战略 1 2 3 4 04 2015年的建议和方向 经销商伙伴 1.我愿意投入！ 60家模范店 只针对愿意100%配合的店面！ 2.我愿意尝试！ 根据下发的规范手册，适当调整 3.无法改变组织结构、也没有办法创新？请先观摩！ 4.按照指导的方向进行 高效管理！ 《互联网思维下的DLR变革》 —— 数字营销势在必行斯巴鲁经销商大会 欢迎相聚昆明！ 长江东逝水，莫叹英雄泪；燃璀璨星辉，憾英雄无悔；今日滇池论剑，铸就吾辈辉煌明天！ “传奇”就在你我的“伸”边 第一章 第二章 决胜2015，思行合一 第三章 决胜2015，思行合一 第一章 “传奇”就在你我的“伸”边 “伸”边——2014年数字营销案例 斯巴鲁汽车某样板店 背景说明 第一部分 第二部分 问题诊断 第三部分 改善建议 第四部分 辅导成果 第五部分 案例总结 专营店简介 辅导前数据调研——组织架构 1.数字营销每月平均业绩5台左右； 执行现状： 3.9月份刚新配备人员，对于业务开展还 无明确方向； 2.无DMC管控工具和制度，一切按照展厅执行； 4.店总对于数字营销部定位明确，且非常重视，全力支持数字营销业务。 辅导前数据调研——数据报表 总数据量 月份 总线索量 总留资量 总留资率 总到店量 总到店率 总成交量 总成交率 2014年5月 397 104 26% 24 23% 5 21% 2014年6月 275 151 55% 21 14% 6 29% 2014年7月 385 132 34% 33 25% 5 15% 2014年8月 343 119 35% 20 17% 4 20% 2014年9月 409 157 38% 25 16% 5 20% 合计 1809 724 40% 123 17% 25 20% 1.线索转化率低，效索利用率不足； 执行现状： 3.到店成交率也不高； 2.邀约到店严重不足； 问题诊断 总数据量 月份 总线索量 总留资量 总留资率 总到店量 总到店率 总成交量 总成交率 2014年5