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人员招聘培训教材

几种常见招聘方法的比较 Methods Advantages Disadvantages Condition 职业代理机构 节省时间与精力,提供人员筛选技术,保存档案等服务 质量难以保证 组织没有设立人事部门或缺乏相关专业人才或技术经验,根据经验难以招聘到合格的人员 广告(广播、电视、报纸、杂志、网络 招聘信息发布广且迅速,成本较低,可以发布多种工作分类招聘信息 设计不好会影响招聘效果或引起法律上的麻烦 ---- 招聘方法应用 内部提升 熟人介绍 主动求职 报纸 就业服务机构 94 87 86 84 66 办公室/职员 主动求职 内部提升 熟人介绍 报纸 就业服务机构 87 86 83 77 68 生产/服务 招聘方法应用 报纸 内部提升 学院、大学 熟人介绍 主动求职 94 89 81 78 64 专业/技术 报纸 熟人介绍 内部提升 主动求职 职业介绍所 84 76 75 52 44 销售人员 招聘方法应用 内部提升 报纸 熟人介绍 猎头公司 职业介绍所 95 85 64 63 60 经理/基层主管 甄选 甑选的过程 筛选申请表和简历 测试和考察实际操作 面试应聘者 检查推荐材料和背景 做出选择 普遍使用 效度 高效用 合法 评估选择方法的标准 信度 人员录用基本模式 逐步筛选淘汰模式 信息累积综合评价模式 知识、技能和能力 人格、兴趣和偏好 依据:求职者信息 外向 稳重 随和 真诚 对经历的坦率 五种主要的品格类型 录用——甄选 收集求职者信息的技术 申请表 书面考试 工作模拟 评价中心 面试 体格检查 录用——甄选 作用:初始阶段筛选工具。 内容:过去和现在的 工作经历、教育水平、教育内容、培训等 要求:只能要求申请人填写与工作内容有关的 情况 问题:精确性 注意:避免非法的或不适宜的问题 申请表 信息收集技术 申请表和个人简历的优缺点 申 请 表 直接了当 结构完整 限制了不必要的内容 易于评估 封闭式,限制创造性 制定和分发费用较贵 个人简历 开放式:有助创新 允许申请人强调他认为重要的东西 允许申请人点缀自己 费用较小,容易做到 允许申请人略去某些东西 可以添油加醋 难以评估 申请表 实 例 你认为你最适合的职业道路是怎样的?为什么?你认为你目前最理想的工作是什么?为什么? 请按自己的喜好程度给下列各事业发展途径打分(1代表最喜欢的途径):市场和销售/配送和供给/信息处理和计算机/财务会计/人力资源…… 你是否原意去国内的任何地方工作?如果不能,请写出你不愿意去工作的地区。 如果需要你开始工作,你还需要什么具体的协助、采取什么具体的措施? 申请表 审查申请表的指导性问题 他(或她)目前的成就说明什么? 记录中有无明显或未说明的差别? 背景材料中有哪些可供评估——专业、学历、经验? 有哪些线索说明他(或她)能胜任此工作? 工作经历的记录有无进步趋势? 有无才智、精力或进取精神? 在哪些方面有兴趣——智力?实际操作?体能?社交? 如何评估在学校、大学以及工作上已取得的成就? 他(或她)知道什么或不知道什么? 有无不属实的情况——是否需要检查学历和工作经验? 申请表 申请表信息不完全或遗漏 填写不清楚或被沾污过 雇佣经历存在间断 频繁的短期任职 缺乏在某一岗位上所期望的绩效 过去的经验与所申请的职位不一致 申请表或简历中所含有的危险信号 面 试 评估应试者干好工作的能力 评估应试者是否适合担任这个工作 实事求是地预先介绍工作情况 宣传工作 完成对应试者的剖析 面试的真正目的 如果面试人不止一位,提前发给他们每人一份面试时间表、简介和申请表 给接待员一份印有候选人姓名、面试时间和面试人姓名的表格 可提供茶、咖啡或快餐 安排费用 如可能至少提前一星期通知每位候选人面试的具体日期、地点以及面试可能占用的时间 通知侯选人他们将与谁见面 告诉他们去公司的乘车路线,发给每人一张印有公司位置的地图以及发生意外情况的处理方法,可节省他们的时间,也能节省你的时间 面试程序设计 致信给未接到面试通知的可能入选和不太可能入选的求职者,告诉他们正在分析他们的申请表 致信给落选的求职者,使他们感到被充分考虑过了 确认刊登招聘广告时确定的面试日期 如果有两个以上的求职者同一天面试,确定先后顺序,统一的内容以及对各位面试人所进行的个别内容 面试地点,在面试人办公室或公司内部某一特定的地点(预定下来),或在当地某一饭店(预定房间,并向饭店经理说明特别要求) 分配给每位候选人面试日期、时间、面试所用时间以及面试顺序。安排路程近的侯选人先面试。注意考虑当地的交通条件,给面试人充足时间做记录。 面试/笔试前的行政安排 面试的结构化程度: 非结构化面试 结构化面试 面试的目的:

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