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第01章节营销创造跟获取顾客价值资料.pdfVIP

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  • 2019-02-12 发布于湖北
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第01章节营销创造跟获取顾客价值资料.pdf

    第01章节营销创造跟获取顾客价值资料

    《市场营销原理》 第1章 营销：创造和获取顾客价值 Copyright © 2009 Pearson Education, Inc. Chapter 1- slide 1 Publishing as Prentice Hall 创造和获取顾客价值 主题概览 • 什么是营销？ • 设计顾客导向的市场营销战略 • 制定整合的市场营销计划和方案 • 建立顾客关系 • 获得顾客价值 • 变化中的市场营销领域 Copyright © 2010 Pearson Education, Inc. Chapter 1- slide 2 Publishing as Prentice Hall 什么是市场营销？ 市场营销(marketing)是企业为从顾客处 获得利益回报而为顾客创造价值并与之 建立

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