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仕德伟科技商务标准课件 仕德伟科技商务标准课件 合同管理规定 ERP规则 订单制度 合同管理规定 ? 为规范公司合同管理，明确合同使用中的责任、义务，根据公司实际情况，特制定本规定。 一．合同的领用 1、凡需领用合同者应是本公司(包括各分公司)办理正式入职手续的员工，非正式员工不 得领用合同，如需急用，应由所在部门的经理或主管代领。 2、申请合同时必须认真填写《合同领用申请单》。 商务人员领用时，申请单上必须要有本部门商务经理的签字（商务人员急用合同而本部门商务经理不在公司时可由其他部门经理或总监代签）； 3、其他人员需要合同，一定要本人在合同领用登记薄上登记并签字。 4、任何人不得以任何理由让别人代领合同，发现代领，合同管理员有权拒绝受理。 二．合同的保管使用 1、空白合同是公司的重要文件，暂时没有签单的合同要本人妥善保管。已签单但是未 到账的合同，不得把合同寄放在客户处，客户如需要留存，可以将复印件留给客户， 合同原件由本人妥善保管。 2、因急需将合同暂借给其他同事，借出者需跟踪使用情况，借出者对此合同负全责。 借出者可以将合同转给该同事，必须两人持合同原件在合同管理员处登记并签字，该 份合同全责同时转给该同事。 3、已签单未付款超过一个月的合同必须交回合同管理员登记作废并注销，作废合同必须 无缺页，否则按丢失处理。特殊情况超过一个月的，由总监签字，合同管理员登记备 案。 4、禁止用同一编号的合同原件和复印件与两家甚至两家以上客户签单。如发现此种情况， 合同管理员应拒收此类合同，且不能计算业绩。 5、员工在公司内部（包括各分公司）调转部门或其他分公司，在调离之前必须到合同管 理员处把合同核对整理清楚。如不按此规定进行合同整理，由此引发一切后果由相关 的责任人承担。 6、员工办理离职要有合同管理人员签字。 三、合同条款的填写 1、合同一律用黑色钢笔或黑色签字笔用力书写，字迹工整，纸面整洁。 2、经办人员需按照合同范本的样式填充相关内容，合同内容要清楚、完整，不得任意添 加合同规定以外的条款。 3、客户签订合同时必须在合同上签字并盖章（所述的章为公章或合同章），甲方客户名 称必须要与公章一致。合同甲方以个人名义签订，甲方客户名称必须是自然人。 4、合同中必须要填写签订日期。合同中商务代表签名必须为实名（公司人事档案中身份 证的名字一致，业绩核算、工资发放以此实名为准）。 5、已签好的合同如有增减、涂改等修改的地方，一定要求客户在修改处签字盖章。 6、如需在合同上添加一些赠送条款，一定要事先征得公司相关领导同意，并有相关领导 签字，此单才能下单生效，否则合同管理员有权拒绝此合同下单。 7、如有打折扣的合同，必须要有公司授权的相关领导签字。 8、商务人员签订合同时严禁口头承诺客户条件，如有发现，做退单处理，不记业绩。 9、任何相关商务人员或不相关人员都不能冒充或代替客户签字。 10、凡与客户签订的合同，必须按照公司相关收款规定，款到后才能下单（特殊情况款未 到者需公司相关领导签字方可下单）。 11、公司的合同有一式三联的，也有一式四联的。在合同的右侧边上都注明了各联用途。 有存档联、客户联和记账联。合同签订后要按规定把属于客户的联次交给客户，不得打乱 使用各联。 四、处罚 1、个人原因丢失一份合同（全部丢失或丢失某一联），罚款人民币500元整。同时丢失 合同人员要签订《合同丢失证明》。 2、由于客户原因丢失一份合同（全部丢失或丢失某一联），需客户签订《合同丢失证明》，相关商务人员同时负一定的连带责任，给予处罚人民币300元整。 3、相关商务经理以上领导出现丢失合同的情况，按上述规定处罚标准的双倍处罚。 4、任何丢失的合同，公司都保留追究相关当事人的法律责任的权利。   ERP规则及订单制度一、客户等级客户等级分为：A类、C类、H类、D类、E类、F类A类：金领、白领、蓝领，保护名额分别为20.、12、8，保护时间为30天C类：为公共客户，大家都可以进行跟踪并将其升级成A类客户D类：为新增客户，金领、白领、蓝领各2个，保护时间为5天，到期不转化成A类则系统将自动刷级成C类E类：已合作的百度客户 F类：已合作的网站客户注：E、F类客户，自系统转级别起三个月内归原签单人所有；三个月后任何人可自行领取转为EA、FA、EFA进行跟踪，保护时间为30天。若此类客户信息有误，可以进行修改。?二、客户刷级A类客户：如果业务员5天对客户无跟踪记录