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* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 第三节 内部环境 一、组织文化概述 ?广东金投鼎世资产管理有限公司 北京师范大学 第三节 内部环境 一、组织文化概述 2.组织文化的构成 认识组织文化的构成以及各个部门之间的相互关系，是把握组织文化内在规律、主动地建设组织文化的前提。组织文化作为一个整体系统，其结构内容是以精神文化为核心的三个层次。 （1）物质文化层。这是组织文化结构的表层，是以实体性的文化设施为载体，它是组织存在并开展活动的基本物质条件。 第三节 内部环境 一、组织文化概述 2.组织文化的构成 （2）制度文化层。制度层是组织文化的第二层或称中介层。制度文化是组织成员所必须遵循的行为规范总和，包括组织的规章制度、工作程序、行为守则等。 （3）精神文化层。精神文化层主要表现为组织员工所具有的共同的价值观、经营理念，它是组织文化结构的“内隐文化”，是组织文化的核心与根本的内容。 第三节 内部环境 一、组织文化概述 2.组织文化的构成 组织文化的三个组成部分相互依存、相互影响、相互作用，共同组成组织文化的整体。其中，精神层决定制度层，而制度层是精神层和物质层的中介，同时物质层和制度层是精神层的体现。 第三节 内部环境 二、组织文化的特征和功能 1.组织文化的特征 组织文化作为观念形态，具有共同的特性，是现代管理理论与文化理论的综合。组织文化是整个社会文化的组成部分，既具有社会文化和民族文化的共同属性，同时也具有自身的特征。主要有：普遍性、客观性、整体性、差异性、人本性、可塑性或时代性。 第三节 内部环境 二、组织文化的特征和功能 1.组织文化的特征 普遍性。组织是个体的集合体，为了实现组织的目标，组织内部会建立起一系列整合员工行为、观念的规范和判断这些行为、观念的标准，形成员工贡献的价值观念和行为准则。 客观性。一种组织文化能够稳定，为社会所接受，必须符合组织的实际，为成员所接受，自然也必须满足成员的要求，因而具有客观性。 整体性。组织文化具有整体的力量，能够把组织内部的各种力量凝聚在一起。 第三节 内部环境 二、组织文化的特征和功能 1.组织文化的特征 差异性。由于组织的存在、生存和发展方式各不相同，每一个组织都有适合自己的外部环境和内部条件，在自身基础上发展起来的独特的组织文化具有不可模仿性。 人本性。组织文化作为一种管理方式是以人为中心的，这也是组织文化与以物为中心的管理思想的根本区别。 可塑性或时代性。组织文化的可塑性或时代性主要是指组织文化是可变的。组织文化会反映出时代精神，打上时代的烙印。优良的组织文化是与时俱进、长盛不衰的。 第三节 内部环境 二、组织文化的特征和功能 2.组织文化的基本功能/2015-04/16/c_1114986663.htm 导向功能。组织文化所营造的组织成员共同的价值观、共同的追求和共同的利益，使组织各个部门、各个成员都共同指向组织目标，共同努力完成组织目标。 约束功能。组织成员不仅可以通过规章制度等一些硬条件对组织成员进行约束，同时还可以有那些无形的的和不成文的行为准则，使员工按照价值观的指导进行自我约束和规范。 激励功能。组织文化的核心是组织精神和价值观念。这种精神力量常常能转化为一种激励功能，使组织成员为实现组织目标、体现个人价值而勇于开拓、不断进取。 第三节 内部环境 二、组织文化的特征和功能 2.组织文化的基本功能 凝聚功能。当组织文化的价值观被统一，能形成强大的凝聚力，使员工产生强烈的集体意识和对组织的认同感与归属感，从而使组织充满战斗力，获得巨大的凝聚效应。 完善功能。组织在长期的经营过程中所形成的文化积淀，会不断地随着组织经营实践的发展而不断地更新和优化，推动组织文化从一个高度向另一个高度迈进。 辐射功能。组织文化作为一个系统，不仅作用于组织内部活动，而且还与外部进行交流，受到外部影响并相应对外部环境产生反作用。 第三节 内部环境 三、组织文化建设 1.组织文化的影响因素 组织现行的管理、传统、做事情的一般方式，在很大程度上都是由它以前的努力以及这些努力所带来的成功所决定的。其中许多是创始人最初的想法，甚至是偏见与员工符合的结果。具体来看，影响组织文化的因素主要包括以下几个方面：传统文化、经济因素、区域文化因素、组织历史、组织成员的个人价值观和成员在组织中的地位。 第三节 内部环境 三、组织文化建设 1.组织文化的影响因素 传统文化。一个国家中许多传统文化都是来自于各个组织或群体的沉淀和积累，萃取