樊付军《沟通创造价值》xxxx-11-3资料.pdfVIP

心态管理专家·樊付军老师系列课程 《沟通创造价值》 心态管理专家 樊付军老师主讲 【课程对象】： 企业各部门管理人员，需提升沟通能力的员工 【课程时间】：实战版4天，浓缩版2天 【课程大纲】： （领导开训:强调学习的意义和纪律） 导言、关于学习的效率及学习方法分析 头脑风暴：您碰到哪些关于沟通的难题？ 每人提出自己工作中的难题， 老师将这些 难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、示范指导。 第一章、沟通的概念和目的（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练） 一、沟通的重要性 二、沟通的三要素 （一）、沟通的基本问题是心态 （二）、沟通的基本原理是关心 （三）、沟通的基本要求是主动 三、沟通的目的 （一）、、控制员工的行为 （二）、激励员工改善绩效 （三）、表达情感 （四）、流通信息 短片观看及案例分析： 示范指导、模拟演练 就学员提出的难题进行分析、讨论、讲解、模拟演练 1 凡事正面积极； 凡事巅峰状态；凡事主动出击；凡事全力以赴！心态管理专家 樊付军老师与您共勉！ 心态管理专家·樊付军老师系列课程